作为城市文明的窗口，昌乐汽车总站对照创建标准，通过扩大创城宣传范围、创建无烟车站、提供志愿服务等行动，强化服务措施、提升服务质量，推动创城工作顺利开展。
近日，昌乐汽车总站从细节入手，对站内外软硬件进行了提升。 亮眼的公益广告，热情周到的咨询引导服务，整齐干净的站内设施，文明宣传标语、安全通道标志、消防设施等均在显著位置，工作人员正热情地迎接每一位进站旅客 。
【采访】市民 李女士
从购票到检票工作人员都很热情，大厅里打扫得很干净，空气很好，在这里等车的时候心情也很舒畅。
服务从细节入手，昌乐汽车总站设立了学雷锋志愿服务站，为广大旅客提供乘车咨询、运送行李、引导进站等志愿服务；对残疾人停车位、无障碍通道等模糊标线进行了重新施划，精心打造母婴室，营造舒适贴心的良好环境。
【采访】县交通运输服务中心客运科副科长 孟燕
发挥好文明窗口示范带动作用，在汽车总站和城区重要公交站点设立文明引导和学雷锋服务岗，增设宣传栏，创城标语等，引导市民文明出行。
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