为扎实开展好“对标排头兵·勇做赶超者”大讨论大竞赛活动，嵩明县人社局及时成立“人社服务先锋队”，持续开展人社服务进乡村、进企业、进社区、进学校、进家庭活动，以“三个一点”为质量要求，广泛宣传人社政策，积极提供上门服务，让老百姓更有获得感、幸福感。

服务距离再近一点

无论是工作日还是周末、节假日都能看见先锋队身着红色马甲的身影，或是到海宇花园广场、兰茂广场等人流量较大的场所“摆摊设点”，提供政策咨询；或是深入全县各个村（社区），为群众提供技能培训、培训+招聘等服务；或是到各企业、工地，向员工宣传社会保险政策、保障农民工工资权益政策，鼓励他们依法维权。近距离的服务，让群众感受到极大的便利。

服务温度再高一点

无论是在政务服务大厅办理日常业务，还是外出进行政策宣传、上门服务，先锋队全体队员始终保持热情周到的服务态度，把人民群众急难愁盼的问题真正当作自己的事来办，尤其是对一些因政策误解而有情绪的群众，队员们通过耐心倾听、细致解释、贴心服务，用服务的温暖消解群众的不满。

服务内容再全一点

社会保障事关群众切身利益的方方面面，每次开展活动之前，先锋队都会根据服务对象特点进行详尽分析，确保能提供“全方位”的服务。如进企业进行宣传时，不仅提供了工人们关心的工伤保险、养老保险政策解读，还积极协调劳动监察大队一起参与，就农民工工资保障相关问题提供切实有用的帮助。

截至目前，“嵩明人社服务先锋队”深入全县，开展劳动用工调研、普法宣讲、创业担保贷款、城乡居民养老保险政策宣讲、推广应用手机APP办理待遇领取资格确认等业务30余次，惠及群众3000人次，发放宣传资料1000余份。

来源：县人社局

编辑：苏应娜、李艳娜

审核：雷霞

发布：嵩明县融媒体中心