“建设幸福龙江、健康龙江是民之所盼、政之所向。”12日，在由黑龙江省卫健委和黑龙江日报报业集团联合发起开展的“构建幸福龙江——‘新三甲、新气象、新动能’助力龙江高质量发展”主题活动上，哈尔滨医科大学卫生管理学院院长，黑龙江省政府参事、黑龙江省公共健康安全及医改重点智库首席专家，黑龙江人大社会建设委专家、中国社科院博导吴群红发言时表示，全面建设“幸福龙江”成为新时代龙江振兴发展的新课题，相信通过医院等级评审行动的开展，将大力提升我省医疗机构服务能力，积蓄更多“健康红利”，促进龙江经济社会发展。

吴群红

吴群红介绍，医院等级评审是政府实施行业监管，推动医院不断加强内涵建设，完善和落实医院管理制度，促进医院高质量发展的重要抓手。随着时代的发展，国内医院面临的内外部环境发生了巨大变化，人民群众对公立医院特别是三级医院也提出了更高的要求。2020年年底，国家卫生健康委正式发布《三级医院评审标准（2020年版）》，正是顺应人民群众对健康和医疗质量安全诉求和呼声的响应，也标志着三级医院等级评审工作掀开了新篇章。

“以等级评审为切入点开展的主题活动，既是按照国家卫健委推进医疗机构等级评审，全面提升医疗服务能力的规划要求，也是落实省第十三次党代会‘幸福龙江’的重要部署和行动。”吴群红认为，全面加强医疗卫生体系能力建设，助力健康幸福龙江行动迈上新台阶，需要医疗卫生行业尽快从“以病人为中心”转向“以健康为中心”，积极建设与我省经济社会发展水平相适应的高质量“健康龙江”，以有质量有效益的经济发展促进民生改善。

如何推进我省医疗服务能力的系统提升？吴群红表示，应把医院等级评审工作作为整体推进医疗体系服务能力的核心举措之一，通过从目标--到标准--绩效指标的层层细化，全面推进医院管理和服务过程的制度化、规范化、标准化、流程化和精细化管理，全方位、全环节、全过程提升医院的管理水平和服务水平。

吴群红建议，建立以提升病人安全、优质、便捷、高效、适宜服务为根本宗旨和医院评审新导向，多方位满足患者在享受医疗和健康服务过程中的多种需求、提升其医疗和健康服务满意度和获得感。一是要重视医院风险和安全隐患问题的及时消除，通过面向质量安全问题导向持续质量提升和改进行动，推进以病人导向、以健康为中心的防、治、保、康、健、教一体化的服务。二是通过以评促建、以评促改、评建并举、注重服务内涵的医院评审助力的龙江医疗服务体系新动能，把医院的核心竞争力及其评价指标转向以更优质、高效、便捷、周到、舒心的服务为核心竞争力和质量信号的新的评价指标体系上来。三是要不断提升医院的信息化、智能化、精细化管理水平。通过打造智慧医院、智慧病房，智慧药房，智慧服务，远程诊疗等活动，全面优化服务流程、改进患者的就医体验。特别鼓励通过互联网+医疗服务多种方式探索，不断创新医疗服务的多样化提供模式。

来源：龙头新闻