石榴云/新疆日报讯(记者胡大敏报道)7月9日,“石榴云12345问政”留言板开通满两个月。两个月来,留言板共收到全疆各地网友近6000条留言,通过提交转办、记者现场探访、追踪报道等多种方式,为群众解决了一批“急难愁盼”事。
“石榴云12345问政”留言板是新疆日报社(新疆报业传媒〈集团〉有限公司)为进一步发挥网络“问计于民、问需于民、问效于民”作用,走好新时代网上群众路线,运用新技术、新机制、新模式,联合自治区政务服务和公共资源交易中心(自治区“12345”政务服务便民热线),共同打造的便民网络问政平台。自今年5月9日上线以来,全疆各地网友积极在留言板反映各类诉求,留言覆盖全疆各地州市和新疆生产建设兵团,内容涉及物业服务、水电气服务、噪声污染、交通出行、城市基础设施建设、房屋交易、医疗社保、就医就学、日用消费等。
民有所呼,我有所应。两个月来,留言板编辑及时梳理网友诉求,将诉求转至自治区“12345”政务服务便民热线,“12345”再进行转办,或通过记者实地探访、追踪报道等方式,解决了网友们的操心事、烦心事、揪心事,群众的获得感、幸福感、安全感增强,留言板成了政府与群众之间的“连心桥”。
网友“益达”在留言板反映,乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)万泰·阳光城6000多户业主多年拿不到房产证,希望开发商尽快将他们的房产证办下来。石榴云/新疆日报记者前往小区实地探访,并对此事进行报道。报道刊发后,万泰·阳光城开发商加快工作进度,仅过四天,万泰·阳光城二期业主们就开始办理不动产权证。
库尔勒市民陈定元在留言板反映,库尔勒市领地凯旋公馆附近两家餐厅凌晨散场后,顾客在楼下吵闹,经常被吵醒。线索经“12345”转办,当地多个职能部门迅速到现场检查并处理,餐厅噪声扰民问题得到解决。“楼下吵闹的声音没有了,现在晚上睡得很踏实。”陈定元说,相关部门办事很给力,两天时间就解决了问题,非常感谢。
随着“石榴云12345问政”留言板建设不断推进,越来越多的网友给留言板点赞。网友“热心市民”留言:“我在留言板上提了不少问题,大多数在第一时间得到职能部门的回复,速度快、效率高,留言板真正搭起了政府和群众沟通的桥梁。” 网友“金华”留言:“畅通民生渠道,解忧民意困扰,政府与权威媒体联手打造的‘石榴云12345问政’留言板上线,让人惊喜,力度之大,前所未有,为民解忧的诚意满满当当。”
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