七月以来，杭州迎来持续性高温天气，近日最高气温甚至直逼40℃。但烈日之下，你会发现道路两旁，仍然有这样一群人，他们不顾酷暑，在被炙烤得发烫的街道上穿行，任劳任怨坚守在自己的岗位上。一把椅子、一个水杯、一个收费打单机，就是他们的“标准配置”。他们就是户外停车场收费员们。

今年53岁的梅军就是其中之一，他从事这项工作已有4年时间。上午10点，位于杭州市钱塘区商业中心附近的上沙路段进入停车高峰期。几十个停车位，百米多的距离，都是梅军的工作范围。看到源源不断的私家车驶来，穿着一身长衣长裤的梅军走到泊位旁，指导司机有序停车，拍照打单，细密的汗珠不间断地从他的鬓角和颈部渗出。

“忙的时候这条路上一天最多停上百辆车，主要是上午早高峰时间段停车数较多。”梅军一边眼观六路，一边说道。实际上，在收费过程中，尤其是炎热的夏季，偶尔会出现有些车主对停车时间、停车费用的计算产生误会的情况，导致他们付费时难免会有不好的情绪。但无论怎样，梅军都能够用平和的心态去面对，坚持文明收费、热情服务，向车主进行耐心细致的劝说与解释，让车主从不理解到理解，从不满意到满意。

休息间隙，梅军拿起椅子旁的保温杯，往嘴里灌了一大口水，说：“这个工作就是夏天比较难熬，现在天气太热，每天要喝四五升水。”梅军介绍道，“我们公司管理非常人性化，规定停车收费员中午可以休息3-4小时，避开高温段时间，以防大家中暑。”据杭州和达交通投资有限公司停车管理部工作人员介绍，气温超过35℃时，12：00至15：00暂停收费；气温超过37℃时，12：00至16：00暂停收费；气温超过40℃时，全天暂停收费。

“像梅军这样的户外停车收费员，下沙区域共有80余名。”杭州和达交通投资有限公司停车管理部工作人员表示，为了保障停车收费员安全度暑，公司、城管部门都会及时将清凉油、藿香正气水、矿泉水、毛巾等防暑降温药品、用品发放到位，并做好排班调整，合理调配人员，发放高温补贴并定期开展高温慰问，保证其停车收费工作顺利进行。（记者 谭敬 通讯员 章洁华）