高新区行政审批服务局一直秉持着,高兴来、高兴办、高兴回的服务理念,不论大事还是小事,都能让群众感受到,高新区政务服务中心,为群众办事的用心、专心和贴心,让政务大厅的服务更有温度,让办事群众的心里更加温暖。
“还有人帮着看小孩,在这里办业务真是安心又便利啊!”7月5日,高新区政务服务中心上演了暖心的一幕。由于专心办理业务的父母无暇顾及年幼的孩子,出现了孩子哭闹打滚的状况。
父母专心办理业务无暇顾及年幼孩子,孩子的哭声打破了大厅安静有序的办事环境,也影响了其他在办理业务的群众,父母焦急地站在原地。见状,工作人员迅速来到窗口了解情况,得知父母无暇顾及孩子后说道:“孩子交给我,你们安心办理业务,放心吧!”
为了让其父母安心办理业务,政务中心工作人员陪伴孩子到大厅图书角看绘本,并找来零食安抚孩子情绪,还带领孩子在大厅“巡逻”,很快孩子就停止了哭闹并露出了笑容。
工作人员陪伴孩子到大厅图书角看绘本
工作人员找来零食安抚孩子情绪
孩子很快露出了笑容
萌娃化身小小“巡查”员
成为工作人员的小跟班
工作人员将孩子带回到办理完业务的父母身边时,孩子父母连连称赞,开心地说:“还有人帮着看小孩,在这里办业务真是安心又便利啊!谢谢你们了。”
政务服务中心将推出更多便民服务举措,努力提升办事企业和群众的,幸福感与获得感,用速度、温度和态度,换您的放心、暖心与舒心。
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