7月12日，什邡市市场监督管理局召开了行政执法暨投诉举报处置工作会，进一步规范市场监管行政执法行为，提升执法人员投诉举报处置能力。该局领导、执法大队和消委会秘书组全体人员、法规股股长、各基层所所长、分管执法办案所领导、执法专管员等共计39人参加会议。
会议对投诉举报的处理流程、处置要求与时间限制、回复格式等内容进行了培训，宣读了《什邡市市场监督管理局行政执法规则》，理清了综合执法大队和各基层所案件管辖、处置、分工职责，指出了执法人员在行政执法过程中存在的不规范不严格的问题，通报了铁拳行动的工作进展，并针对铁拳行动推进缓慢、效果不理想的情况，做出下一步工作安排。
会议要求，各部门要高度重视，认真学习投诉举报处置流程，严保投诉举报人信息；要及时总结办案经验，查找工作短板，加强执法学习市场监管法律法规和财务等各种知识，确保入心入脑；要廉洁自律，文明执法，依法依规办事，及时录入案件信息，规范使用执法文书。
会上，沈彬提出要围绕着“讲政治、强监管、促发展、保安全”的思路，认真做好市场监管各项工作。要讲政治，不打折扣地贯彻落实上级各部门的工作安排部署，做到有落实有反馈；要聚焦民生关切，强化监管执法力度，及时查处违法行为；要结合实际，采取柔性执法，助企纾困减轻企业负担，不断优化营商环境，激发市场活力；要持续推进 “守查保”专项行动工作开展，举一反三，护航好市场监管“四大安全”，坚决维护好市场秩序“一方土”。（陈迪 记者程伯全）
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