临淄区税务局:税费服务“心”体验

淄博7月14日讯 2022年是国家税务总局连续第9年开展“便民办税春风行动”,临淄区税务局主动聚焦纳税人“急难愁盼”问题,认真开展税费体验活动,公开招募体验师,邀请体验师们零距离体验便民办税新举措,努力打造更加优质高效的税收营商环境,为纳税人缴费人带来全新“税感”。

税费体验活动共邀请区工商联、人民银行、市场监管以及涉税专业服务机构人员共计7人担任税费服务体验师,现场召开座谈会并颁发聘书。税务干部向体验师们讲解了此次活动举办的初心,希望各位体验师在切实感受智能化办税带来的便捷高效的同时,提供宝贵的体验评价和意见建议,帮助税务部门找准优化纳税服务的着力点,确保政策红利直达快享。

在税务干部的引领下,税费服务体验师走进办税服务厅,亲自上机体验系统操作,观摩业务流程,零距离体验便民办税和优惠政策“直达快享”全流程。

税费体验师邢晓勋在体验后表示:“我体验了办税缴费的整个过程,更加深入地了解了新的组合式税费支持政策。在留抵退税申报全流程的体验过程中,一系列便捷的操作流程和细致的辅导,让我感受到了税务人员幕后的辛勤付出,提升了纳税人的办税效率,减轻了办税负担。”

下一步,临淄区税务局将进一步扩大“税务体验师”范围,广泛邀请社会各界零距离体验办税缴费全过程,不断优化纳税服务,确保充分释放政策红利,提振市场主体发展信心。

大众日报淄博融媒体中心记者 王莉莉 通讯员 商显利

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