湖北日报讯（通讯员王先忠、戚璞夫）如何推进智慧办税更加便民？如何让减税降费措施最大限度惠及企业？社会各界对税收服务发展、保障民生寄予怎样的期望？7月14日，汉川市税务局邀请市人大代表、政协委员、政府特邀监督员、税务体验师以及财政等相关部门人员实地体验智慧办税服务，面对面问需送计，点对点共谋税收发展良策。

在湖北雅太食品有限公司，人大代表、政协委员等一行了解纳税人通过电子税务局进行增值税留底退税申报的具体流程，纷纷为智能、便捷的申报方式点赞。

在汉川市税务局城隍税务分局，汉川市人大代表余姣龙在税务人员的辅导下实际操作金税三期系统，体验了增值税留底退税后台审核流程。余姣龙表示，税务部门务实、高效的后台流转机制，是让市场主体“第一时间”享受各项税费优惠政策的重要保障。

“以前都是听公司的人说享受到了多少税费优惠，今天实打实的体验后，才真正看到税务部门给企业享受到的优惠。” 人大代表、政协委员纷纷表示，看得见、摸得着、感受得到的便民服务，塑造了汉川税务部门良好的社会形象，赢得了纳税人满意。

在华严农场会议室召开的问计问需座谈会上，汉川市税务局二级主办冯娥平听取政府部门及社会各界的意见建议，对培育中小企业，服务规上企业等方面的问题进行解答。

“有不足，请说出来，有建议，请提出来。”冯娥平表示，“走流程、听建议”就是要践行“以纳税人缴费人为中心”的理念，从纳税人缴费人的涉税诉求和实际需求出发，找准政策落实、办税缴费、风险防控全链条中的问题和不足，进一步优化流程、提升服务水平，用税务人的“非常努力”换来纳税人缴费人的“非常满意”。

后期，汉川市税务局将进一步拓宽“网上办”“掌上办”“就近办”等智慧税务场景运用范围，有效改善纳税人缴费人办税体验，推动纳税服务水平提档升级，在创新服务产品、提升税费服务成效、优化税收营商环境等方面不断取得新突破。