民生问题无小事，近日，凯里市信访局接到网民通过“市长信箱”反映“公园一号二期小区水质出现异常的信访问题。收到反映后，凯里市信访局高度重视，及时受理，立即按照工作程序转送市开元水务有限责任公司等相关部门进行调查处理，并及时协调和跟踪督办，启用普舍寨水厂向公号二期小区供水。

     经协调与回访，目前，公园一号二期小区已全面恢复正常供水，并协调州水投公司下闸蓄水，待水位到达水位线后立即启用上寨水厂供水，以保障公园一号二期小区正常供水及饮水安全。

     通过用心用情及时协调解决，最终网民反映的饮水问题得到圆满解决，群众对办理情况和处理结果感到满意，真正为群众办实事办好事，维护群众的合法权益，切实提升了群众的获得感、幸福感。

通讯员：刘志玲  彭丽娜

总编辑：田兴波   编审：周宗辉  王志凯

编辑：吴映璇 肖茜