河南日报客户端记者 李凤虎 刘梦珂 通讯员 杜文博 王友凯 贾广硕/文图

7月15日，记者获悉，为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，进一步推动政策落实落细，推进税收营商环境持续向好，国家税务总局商丘市税务局各级机关组织开展人大代表、政协委员、税费服务体验师“走流程听建议”活动，诚纳各方建议，真诚接受监督，聚智落好政策，解决办税过程中的痛点难点堵点问题，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感，为“快、准、稳、好”落实落细新的组合式税费支持政策凝聚共识，为更好助力稳定宏观经济大盘做出贡献。

国家税务总局商丘市睢阳区税务局邀请区人大代表杨富先、区政协委员梁勇城、税费服务体验师孙秀玲、王炎等4位体验代表到办税服务厅参加“走流程、听建议”活动，体验办税缴费服务举措，谈体会、提建议，争取社会各界对税收工作的理解支持。

在办税服务厅，税务干部介绍了留抵退税工作进展、业务窗口配置、日常业务办理量、自助办税区功能等情况。体验代表跟随导税人员参观体验自助办税区、电子税务局，并以税务人员视角为纳税人办理税务登记、发票申领代开、纳税申报、社保缴费、留抵退税等业务，从头到尾开展“亲自办”体验式办税缴费流程，体验了增值税留抵退税办理流程，详细询问享受条件和审核步骤，对税务部门的工作和自助办税等“非接触式”办税缴费服务给予高度评价，认为税务部门的辅导很细致、很专业，不断创新服务方式，简化办税流程，主动征求建议，不断提升服务水平和层次，各类线上线下服务举措能够让纳税人缴费人更便捷地享受税务服务。

同样，国家税务总局永城市税务局邀请市人大代表、政协委员开展增值税留抵退税“走流程、听建议”活动。

在办税服务厅，市人大代表、政协委员详细了解了日常业务办理情况、自助办税区使用及留抵退税工作开展情况，沉浸式体验了增值税留抵退税操作流程。在随后召开的座谈会上，该局介绍了近年来税务部门在落实减税降费、优化营商环境等方面的一系列便民惠民举措，诚挚邀请参会代表提出意见建议，为组合式税费政策落实、税费服务优化等方面建言献策。

国家税务总局宁陵县税务局邀请宁陵县人大代表、河南三宁科技有限公司法人刘建宏到办税服务厅体验留抵退税全过程，共话红利落实、共商企业发展；国家税务总局民权县税务局邀请县人大代表、政协委员、税费服务体验师等5位体验代表参加“走流程、听建议”活动，体验代表认真听取了办税服务厅咨询辅导区、综合服务区、自助办税区等不同功能区设置和功能职责的介绍，现场观摩并亲身体验网上办税、掌上办税、税费支持政策咨询等多项便民服务和增值税留抵退税、出口退税事项办理全流程，并从实际感受出发，谈体会、提建议、出点子，共同推动税收营商环境持续优化。