极目新闻评论员 徐汉雄

近日，四川遂宁一段“大爷大妈组团到超市公共区域蹭空调”的视频引发网友关注。7月15日，当事超市工作人员称，乘凉的人群中老人占大多数，他们也能够理解大家的想法，但有时纳凉人员比较多，会给超市保洁、秩序管理等方面带来不小的压力。（据7月15日极目新闻）

四川遂宁一超市的蹭空调情景（网络视频截图）

网络视频显示，不少居民在一片超市外的公共区域纳凉，有的居民正坐在楼梯上闲聊，还有不少居民干脆自带板凳桌椅，围坐在一起打牌。

7月15日，当事超市相关工作人员介绍，最近天气炎热，确实有很多周边居民到超市里乘凉，一般来说，每天上午人比较少，下午两点之后人最多，“正常纳凉，工作人员肯定不会驱赶，但在发生抽烟等影响环境和安全的情况时，工作人员会进行劝导。”有时纳凉人员比较多，会将公共区域地面弄得比较脏乱，有些乘凉的市民会聚集在楼梯的出入口处，堵住通道，这给超市管理造成一定的困扰。

到超市、商场、地铁这类场所蹭空调，这种现象比较常见。如果是三三两两的人群，不至于影响公共秩序，一般也可以笑而纳之。毕竟，酷暑难熬，能提供一些纳凉避暑的方便，是善事，对纳凉群众当笑脸相迎。如果来的人数太多，还在超市里打牌、抽烟，就会给超市的正常经营带来压力。驱赶纳凉人群显得不厚道，也易引发纠纷。如何既满足群众的纳凉需求，又不影响公共空间的秩序，这就需要合理引导。

对“组团”蹭空调，解决的症结是提供纳凉消暑的公共服务。这个公共服务不能是由超市之类的场所来承担。天气炎热，群众有纳凉的需求，相关方面不妨通过开辟社区纳凉点之类，就地消化这部分需求，以减少老年人到超市之类的公共场所扎堆。

山东济南开放人防工程为纳凉点（图片来源：齐鲁壹点）

诸如，山东济南将人防工程开放成避暑纳凉点，经过十几年的探索完善，已经成为最贴近市民、最贴近实际、最贴近生活的纳凉项目。2022年自6月21日起免费开放9处人防工程避暑纳凉点，至8月31日结束，合计开放面积约为14万平方。纳凉点设置了座椅、饮水处、电视机、报刊杂志，还开展休闲观影活动。

老年人喜欢聚在一起，开阔的空间才适合这种纳凉休闲。只有多开设这类的纳凉点，分流纳凉人员，才能少些组团去超市蹭空调的。另外，也有网友提议，面对集中来超市的老年人，超市不妨因势利导，推出专门面向老年人的商品消费服务，将蹭空调的人员变成消费者，就可以补偿对超市经营的影响。这也是一个思路，值得一试。