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舆情观察 | 从唐山烧烤店暴力事件看媒体的回归与缺憾

故事 07-18 来源：全媒体探索

作者：山东商报社王希忠，山东法制报杜海英

来源：《全媒体探索》2022年6月号

摘要：2022年6月中旬，发生在唐山一家烧烤店的暴力事件震惊全网，引发持续关注。从自媒体发端，机构媒体跟进，并与政府部门的行动形成互动，在不断满足公众知情权的同时，推动事件朝向符合公众预期的方向解决。传播过程凸显了媒体的不可或缺，媒体价值得以再现，同时也暴露出媒体转型阶段调查记者队伍培养方面存在的缺憾。

关键词：暴力；安全；媒体；议程设置；互动

2022年6月中旬，一起发生在唐山烧烤店里的暴力事件激起了全网上下的怒火。在这起事件的传播中，自媒体与机构媒体、媒体与官方、官方与民间有效共振，推动事件朝着符合公众预期的方向发展。在此过程中，媒体的作用进一步凸显，但也有遗憾。媒体在建设良性社会中该如何发挥有效作用，亟待思考。

一、唐山烧烤店暴力事件经过

6月10日凌晨2时40分许，唐山一家烧烤店内，男子陈某志等多人暴力殴打数名女性，案发后迅速逃离现场。10日下午，相关视频在网络上广泛传播，引发了舆论对打人者的声讨。10日下午，唐山市警方回应，此事凌晨有出警。10日17时50分，唐山市公安局路北分局通报称，已锁定嫌疑人，正在实施抓捕。10日晚，唐山市委书记主持召开会议强调，要举一反三在全市开展扫黑除恶专项斗争“回头看”。10日23时26分，路北公安分局官微通报称，主要犯罪嫌疑人陈某志及刘某被抓获。11日5时15分，路北公安分局官微通报称又抓获李某瑞等三名涉案人员。11日11时23分，路北公安分局官微通报称，于当日上午将陈某亮、马某齐等三名涉案人员在江苏某检查站抓获。11日14时26分，路北公安分局官微通报称，最后一名涉案人员沈某俊被抓获。

6月11日23时2分，廊坊市广阳分局通报，根据省公安厅指定管辖，该案由广阳分局办理。12日10时55分，廊坊公安宣布，9名犯罪嫌疑人由廊坊市公安局广阳分局执行逮捕。12日，唐山市部署夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动。

6月21日，河北省公安厅通报案情侦办情况，回应犯罪嫌疑人还存在其他违法犯罪线索；同时公布受害人近况，两人轻伤(二级)，另外两人轻微伤。当日，河北省纪委监委通报，唐山市路北区公安局局长马爱军等正依纪依法接受纪律审查和监察调查。

二、暴力事件媒体传播路径分析

根据著名社会心理学家马斯洛的需求层次理论，除了吃穿睡眠等生理需求，人最基本的需求就是安全。因此，当看到一个弱女子遭遇暴徒暴打的场景时，人们会产生自然的恐惧。该事件引起如此强烈反响的另一方面原因是社交媒体传播现场视频时强烈的既视感给观者造成强烈的视觉冲击。该事件由自媒体发布，在网上迅速发酵，进而引起从地方媒体到央媒的强烈关注，并在与地方政府的互动中，朝着符合公众预期的方向发展。

1.自媒体发布消息，机构媒体跟进。网友“繁华落尽只留芳华”自称是最早发布视频曝光“唐山女子因拒绝骚扰被围殴”事件的人。据他介绍，6月10日早上8点多看到事发地点的商户朋友发来监控视频之后，想为被打女孩伸张正义。视频曝光后，因为暴行太过恶劣，一时引发全网愤怒，以澎湃新闻为代表的机构媒体纷纷跟进，人民日报、央视新闻等央媒也通过微博等平台及时表态，形成舆论的共振效应。

2.从关注核心信息到对问题逐步深挖。该事件中最基本的核心信息是：打人的是谁？能不能抓住？如何定性？这些问题在媒体的追问与唐山警方“与时间赛跑”式的信息发布中，逐步得到解决。当涉案9人全部被抓时，媒体关注重点又转入当地治理环境上。在此过程中，光明日报新媒体平台一篇时评将问题引向更深层次：围殴女性、铁丝锁门，唐山为何一个月三次热搜？

3.政府部门行为与媒体追问的互动与龃龉。在此次事件之初，唐山以全力追凶的姿态回应公众关切。抓捕9人的过程，每一步进展都及时公布，一方面满足了公众的知情权，另一方面有利于重建公众信任。同时，由点及面，由个案而整体，从扫黑除恶回头看到“雷霆风暴”，而且指定管辖办理案件，让事发地办案机关集体回避，这些举措都符合公众对公开、公正的预期，从而让舆情朝向良性的方向发展。但在嫌疑人归案后，当地对于被打女子的情况回应较慢。对于贵州一记者的粗暴对待，一定程度上损害了初期建立起来的与公众的信任关系。6月21日，在案发10天之后，公安方面终于发出较为详尽的通报，纪委监委也通报了相关调查情况，虽回应了公众的疑问，但作为政府舆情管理来讲，还是有点迟，一定程度上对当地形象产生了二次伤害。

4.权威媒体设置议程，校正方向。在事件发酵过程中，有些关注点难免偏离方向，比如很多人对火锅店老板实施网暴，指责旁观者都是看客。但事实是，在如此暴力的现场，有多人选择了报警。针对议题失焦，人民日报及时发表评论指出：“斥责恶行，向暴力说不，这是人之常情，但不能只凭推测勾连无限放大，认错主体、模糊主题。”

5.推动相关问题“搭车”解决。个案改变社会，是媒体参与社会治理有效性的例证。在此次唐山打人事件中，出现了搭车举报现象，而且“收效”明显。6月12日，河北省唐山市丰南区公安局发布警情通报称，蛋糕店被暴力打砸案主要犯罪嫌疑人被抓获归案。同一天，河北省唐山市滦州市公安局发布警情通报称，某酒吧涉殴打并非法拘禁案4名犯罪嫌疑人被抓获。

三、事件传播中存在的问题

该事件由自媒体发端，各类媒体互动形成放大效应，推动了问题及时有效解决。但传播过程中也存在一些值得探讨的问题。

1.自媒体议程设置偏离实质问题。这一事件从传播开始就被冠以“暴打女人”这样更易传播的标签。武汉大学教授吕德文撰文指出，这起暴力事件之所以恶劣，并不是性别暴力，而是施暴者在公开场合恃强凌弱——性别差异只是“强弱”的自然表现而已。“暴打女人”这样的标签虽更易引起公众同情，但也可能会将公众的注意力引到现场其他男性身上：为何不出手相助？如果放在“强弱”这一关系下看，周围人的行为也就更能得到理解。

2.理性声音容易被淹没。网络媒体传播存在一个特点，即越激进越易被群体认同，比如对于烧烤店老板的被网暴，有网友就为其鸣不平：在这么暴力的现场，你让一个年近六十的老人还能怎么着？但相比于那些指责、谩骂，这样理性的声音比较微弱，应者更是寥寥。

3.机构媒体传播速度上的迟缓显示媒体的欠账。在从自媒体到机构媒体对事件进展不断关注和传播的同时，一篇自媒体文章迅速刷屏：查出了唐山打人案陈某志等人的累累案底。该文满足了公众对真相的期待，但也存在某种风险，因为单凭资料爬梳，存在“翻车”的可能。而既能挖掘真相又能采访印证，应该有赖于一个重要群体：调查记者。可惜的是，由于近些年媒体自身遇到的问题，深度调查记者的断档已成为一个显而易见的问题。这次事件，也应该是媒体重新认识调查记者价值的一次机会。6月20日，新京报发布《唐山烧烤店打人案中案》文章指出，通过对警方、嫌疑人的身边人等进行采访，通过多个信源的交叉比对证实，此次前往唐山，几人对外宣称“出去玩”，实际应为今年11月即将到来的世界杯“赌球”生意做准备。这是到目前为止为数不多有新发现的调查报道。而当地官方的通报，也与媒体的调查形成了互认。

4.存在人为建构恐慌的风险。在后真相时代，不仅有图有真相不可靠，有视频也未必有真相。6月11日，四川射洪公安公告称，某跆拳道馆为蹭热点宣传跆拳道馆，摆拍男子见义勇为打跑骚扰者的视频，并剪辑添加“再现唐山打人事件”“续唐山事件后”等文字内容上传至网络。蹭热点无底线，在此又添例证。而媒体对于事件的报道，其实也蕴含着增加恐慌的可能。张燕在《风险社会与网络传播》中说，大众传媒凭借其信息优势，掌握着对风险界定与传播的资源和权力。

唐山烧烤店暴力事件的处置仍在继续，这次事件的传播让公众看到了媒体在传达信息、引导舆论方面的作用和价值。与此同时，媒体芜杂造成的失序，也提示权威媒体关键时刻不能缺席，而是应该以专业性和权威性，在议程设置、推动问题解决中发挥更大的力量。