近期，“平安厅”中山公安局长信箱收到多封感谢三乡公安分局鹤湾派出所的感谢信。

“及时挽损”获群众来信、锦旗感谢

2022年6月11日7时许，市民何先生向三乡公安分局鹤湾派出所报案称，其在雅居乐车站附近遗失了手机及相关证件，时至当晚10时许发现手机支付宝被盗刷2200元。接报后，鹤湾派出所快速响应，通过各种调查措施，及时锁定涉案嫌疑人并将其抓获，同时将其拾获的手机和盗刷的财物追回及时发还给市民何先生。

6月23日，市民何先生对鹤湾派出所快速破案为其追回财物，挽回个人损失表示衷心感谢。

“帮助解冻”获群众来信感谢

2022年5月30日，市民林先生向鹤湾派出所求助，其银行卡被异地公安机关冻结，后致电异地公安机关进行沟通，由于担心对方是诈骗分子，遂到鹤湾派出所求助，希望民警能帮助其核实对方的身份真伪。派出所民警通过林先生的微信视频联系异地公安机关，核实对方身份后协助林先生向异地公安机关提供相关材料，帮助其及时解冻银行卡。

“反诈宣传”获群众来信表扬

来信公司日常与国外客户打交道较多，存在易受电信网络诈骗犯罪侵害的隐患。为提高来信公司员工的防骗反诈意识，切实有效消除涉诈隐患，鹤湾派出所社区民警到来信公司开展反诈宣传讲座，通过以案说诈，生动讲解“网络贷款、刷单返利、杀猪盘、冒充电商物流客服、冒充熟人或领导、冒充公检法、虚假投资理财、虚假购物、网络游戏虚假交易”等九类常见的诈骗手段特征，同时向在场员工推广国家反诈app和三大运营商拦截安装的操作流程，共同筑牢自身手机的反诈“防火墙”。

件件有着落，事事有回音

“平安厅”中山公安局长信箱将继续把为群众办实事、求实效的理念落实到日常工作，继续秉承沟通“零距离”回应“零延时”的工作方针为群众办实事。