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7月16日晚，有网友在“抖音”等网络平台发视频，称浙江省象山县第一人民医院护士在抢救过程中玩手机。

7月17日，象山卫健委发布《关于象山县一医院护士手机联系其他医务人员支援抢救的情况说明》（下称说明）回应，《说明》表示，该护士为象山县第一人民医院儿科副护士长，护士长在对患儿进行抢救的过程中，通过手机免提呼叫另一护士前来协助抢救。

呼叫后不久，准备再打给另一位医生来协助抢救，就在按完手机开锁密码后，发现有家属在病区抢救室拍摄视频，担心引起误解，随即收起手机。该举动为工作需要，并不存在主观玩手机行为。

网络流传的视频片段，的确很容易让人误解。病床上是已经停止心跳，正在被抢救的孩子，一侧医生正在抢救，另一旁护士在玩手机，发现有人拍摄就匆匆收起，吃瓜群众不知前因后果，再被猜测性语言引导，很容易形成错误印象：“护士抢救玩手机。”

“官方迅速回应避免了事件的进一步发酵。”《医师报》评论员黄永良指出，该事件对医疗行业从业人员还是造成心理阴影。

据记者观察，公布调查结果后，在事件相关的讨论区，已经有很多学医的、从医的网友表示：“感到很心寒”“再一次考虑要不要转行”“儿科真的不是人呆的地方”“劝人学医天打雷劈”。有媒体指出，这种消极害怕的心态，映射到现实医疗中，可能就会让医护人员工作时如履薄冰，明哲保身，这对医患双方而言都毫无益处，更不利于提升医疗服务的质量和秩序。

“医患本应该是共同对抗疾病的亲密战友，如今这样相互防备的关系真让人心惊”，网友认为，医患关系紧张，没有赢家。

黄永良认为，在诊疗过程中患者应该对医护人员少一点猜疑，多一点尊重。相关行政部门，应及时发现患方猜疑情形，及时调查取证，也应讲究方式方法尽量在最小范围内澄清、消除影响，避免加重医护人员思想负担。如此对维护医患关系有利，对医护人员免遭网暴有利，对改善医护人员执业环境有利，也对维护医疗行业声誉有利。

排版：刘则伯

编辑：刘则伯 胡海燕