游客朋友圈：

实名感谢西安临潼区秦俑派出所赵警官。在兵马俑景区游玩的过程中......

7月4号晚上，武汉籍游客付洁从民警赵小伟手中接过失而复得的包，在返回西安酒店的路途中，发了这样一个朋友圈。

游客朋友圈：

这次的西安之旅给了我们不一样的体验，遇事找警察叔叔准没错，期待和西安的下次见面。

7月4号下午4点多钟，赵小伟接到报警称，一名武汉籍游客的包遗失在了景区停车场，包里有一枚结婚钻戒，失主夫妇现在非常着急。

西安市公安局临潼分局秦俑派出所 民警 赵小伟 

我仅仅只有一张图片，来做大量摸排工作，来确定他的具体停车位置。第一次我看有点像这个地方，但是放大了以后看又不像，因为他这个房子上面有三个角，然后后面有个树，这一看这边没有，然后就继续往前面移动。看这个房子、树、电线杆和图片一模一样，就是（在）这（丢的），通过这来确定他停车的位置就是三道。有了这个信息以后，从监控里来查这个时间节点，车辆怎么走的，包怎么丢的，然后后续再发现谁怎么捡的。现在过来了一个人，她把这个包捡了，很明显。根据着装特点显示，疑似一名导游，女性。如果是我们的导游的话，那铁定这个包是可以找回来的。

对于一个日接待游客数万人的景区来说，这里的导游数量更是超过了四千人，如何快速找到这个疑似导游的捡包人，赵小伟自有法宝。

西安市公安局临潼分局秦俑派出所 民警 赵小伟 

我把这个获取的监控室的视频，发到我们的导游群以后，就是让更多的导游来关注来识别，捡包的这名导游，很快有一名导游就打电话给我的手机，说包是她捡的。

仅凭一张图片，赵小伟就在偌大景区内找到了游客遗失的包。他的法宝就是在日常工作中总结出的“1+N”工作法。1就是一个线上社群，将景区各行各业工作人员联系了起来。N就是N种方式，通过公共监控视频，实名制票务，人脸识别等方式，解决游客急难愁盼。赵小伟通过丢包游客提供的图片，确定丢包位置，通过车场监控，确定捡包人特征，再通过线上社群，才能在短短三个小时内找回失物。

西安市公安局临潼分局秦俑派出所 民警 赵小伟 

你好，我是秦俑派出所管片民警赵小伟，咱们这个项目即将营业，今天来主要是认认门、刷刷脸。我现在加你为好友，你通过一下，我现在把你加入兵马俑5A服务群（一） ，有什么信息我们相互共享，在群里面沟通。

飞跃大秦实景演艺是新入驻景区的商户，赵小伟今天专程过来将负责人拉入景区服务群，就是为了将覆盖景区方方面面的线上服务社群网络继续织细织密。

西安市公安局临潼分局秦俑派出所 民警 赵小伟 

这个群是为了方便游客，我们专门成立了一个景区服务群。它包含了公卫、导游、商户，以及大小企业，把他们（添加）在一个群里面，就是为了方便游客的及时求助。这样的群一共有12个约5000人。

作为景区片警，赵小伟每天接到最多的警情，不是找物，就是找人。通过“1+N”工作法，五年来，赵小伟先后帮助游客找回走失、走散亲友、团队581人次，找回、追回、冻结各类遗失物品500余件价值150万元。

商户 张思国

只要是在这个群里面，只要是我们有难处，只要是赵警官知道的，这个我不是（吹牛）这是事实，他马上就到了，马上就来了。这个事情该怎么解决，都很圆满给解决了。

商户 贾强强

建这个群对咱们旅游市场的治安都挺好的，游客对我们的口碑也非常好。

一个社群织成一张平安网，N种方式汇成智慧数据库。基于“1+N”工作法，在日常工作中善于学习思考的赵小伟，还总结出等时测距法，38秒抓逃法，洋葱防御法，石榴巡逻法等，守护景区平安。

西安市公安局临潼分局秦俑派出所 民警 赵小伟

我的“1+N”工作法也不是什么独门秘籍，我希望此方法能够在西安的其他景区得到推广，同时我也想学习其他景区更先进的工作方法，以弥补我工作中的不足，发挥更大效能。

17岁参军，19岁入党，30岁转业成为一名人民警察，转眼间，赵小伟在秦始皇帝陵景区做“片警”也18年了。18年如一日的真情服务，平安守护，也让他收获了组织的认可和游客的肯定。赵小伟先后荣立个人二等功一次、三等功三次。今年荣获“全国优秀人民警察”的荣誉称号。

西安市公安局临潼分局秦俑派出所 民警 赵小伟

这个荣誉不仅属于我个人，也属于集体。以后的工作中我将以此为基点，向更好的服务质量，更好能够提升临潼经济的发展，而不懈去努力去工作，让更多游客感受景区的平安、文明、祥和。