华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 夏达建)7月15日,大足区人民医院120调度指挥中心,调度员江金津像往常一样,熟练且快速地接听急救报警电话。突然,电话里一阵紧张急促地呼喊声传来——“快来,快来,天锅村,救命啊!”年轻男子的求救声夹杂着慌乱,让江金津立即瞬间警觉起来,多年的急诊急救经验让他敏锐断定,现场遇到了突发急救事件!江金津立即安抚求救者不要慌张,详细说明所处具体地址及发生的情况。
大足区人民医院120调度指挥中心值班图
“天锅村5组,万古天锅村,我爷爷被食物卡住了。”电话那头的话瞬间让江金津紧张起来,这可是要命的事,更何况这是一个老年人,救治刻不容缓。于是江金津立即调派离求救者最近的万古卫生院立即出诊,同时指导求救者不要慌张,告诉求救者一切听他指挥,照着他说的做,立即对腹部进行冲击。但求救者这时也是慌了神,一直大声呼喊,“公你怎么了?你怎么了?”求救者似乎完全不明白调度员所说的,不知道该怎么做。于是调度员立马改变策略,运用重庆视频120系统“渝视救”向患者发送了视频邀请和气道异物梗阻的急救视频链接短信。因为求救者家住农村,地方偏远,迟迟没有收到短信,不安的心更加慌张。江金津一边持续安抚求救者,一边再次发送链接短信。
“渝视救”视频急救指导
一根电话线牵扯到生与死的较量。从电话连通的一瞬间,一场殊死救援已经开始。终于在江金津发送了第4次链接短信的时候传来了求救者的惊呼声——“我收到了,我收到了!”江金津立即指导求救者按急救视频进行急救,大约10多秒后,求救者高喊“出来了,出来了”!求救者如释重负,调度员江金津的心还悬着,他立即指导求救者运用微信小程序“渝视救”与调度中心建立视频连接,当视频接通的一瞬间,他立即评估现场患者的情况,指导家属将患者平卧,头偏向一侧。当他看到患者腹部明显起伏,听到家属说患者对呼喊声有反应时,他悬着的心才落下来。接着,他立即联系万古急救120,通告现场情况,催促其尽快到达现场。几分钟后,视频里面出现了万古急救人员匆忙的身影。经检查,患者神志清楚,生命体征一切平稳,在与家属沟通后患者和家属坐上了万古急救120的车回万古卫生院行进一步治疗。家属在连说谢谢后与调度中心结束了通话。
这是一次足医急诊人生命急救的隔空守护。急救之路任重而道远,足医急诊人将继续运用专业知识,为人民群众全生命周期、全链条的健康生活提供更好的保障。
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