国网鼎城区供电公司:炎炎酷暑送服务 “网上国网”推广忙

常德日报记者 曾楚乔 通讯员 伍周庆  李加喜 文/图  炎炎酷暑,正是居民用电高峰。为了满足居民个性化用电需求,近日,国网鼎城区供电公司组织东方红(电骡子)共产党员服务队队员深入街道社区开展“网上国网”APP线下推广活动。

 “‘网上国网’APP,方便省心超给力,用电业务动动手指全搞定!”为进一步提高客户用电满意度,优化电力营商环境,该公司结合江南城区居民用电特点,开展“网上国网”app系列推广活动。在紫微家园小区内,队员们不畏酷暑,热情地向居民宣传“网上国网”APP的方便、快捷的使用特点,积极回应居民的各种咨询。在队员们的耐心指导下,客户们顺利注册并实名绑定成功,完成电费缴纳、电量电费咨询等实际操作。“‘网上国网’超实用,给予了我们极大地方便,活动现场还有礼品领,超实惠,希望电力公司以后多举办一些类似活动。”参加活动的王大姐喜不自禁地和工作人员说道。

东方红(电骡子)共产党员服务队在紫微家园小区内开展“网上国网”app系列推广活动

一直以来,该公司始终高度重视“网上国网“APP推广工作,采用”线上+线下”等多种形式组织推广:一方面通过网格微信群、朋友圈等线上推广“网上国网”APP,让网上快捷办理电费缴纳等相关业务的印象深入每一位客户心中;另一方面,针对智能手机使用不熟练的客户,工作人员会选择在人口流量大的街头、社区和办公场所,进行线下的一对一指导,让广大用电客户实实在在地体会到”网上国网“APP的方便省心。

东方红(电骡子)共产党员服务队深入街道社区内开展“网上国网”app系列推广活动

截至目前,国网鼎城区供电公司网上国网累计推广123863户,完成年度目标的89.37%,累计绑定77101户,完成年度目标的78.54%。

下阶段,该公司将持续做好“网上国网”APP的宣传推广工作,让线上办电更有效,让客户在家也能享受到“面对面、心贴心”的电力服务,真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务,为广大用电客户的美好生活助力。


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