也是穿送餐小哥的衣服,来了之后直奔送餐区域,拎起外卖说了句XX号取走了!最近一男子假扮外卖小哥取餐,鞍山市高新区一商场内的几家小吃摊都遭遇了黑手,店主坦言:这个偷外卖的肯定干过送餐,装的特别像!
7月17日星期天,高新区一商场内的朱圆张煎饼店里来吃饭的人特别多,店主和两名工作人员忙得不可开交。按照日常操作,除了供应到店吃饭的客人,还有不少外卖订单需要他们制作。店主介绍,一般情况下他们和外卖小哥都是约定俗成的,他们接单按照顾客的要求做好东西,然后封装打印小票放在指定区域,接单的外卖小哥赶来后核对小票内容,拿走自己要送的食物。因为这套办法运行了几年,店家和送餐小哥之间虽然不太认识但都很默契,之前从未出现过差错。
也正是因为这份过度信任让煎饼店店主吃了亏,17日中午正在忙碌时,一个在门口等了好久的外卖小哥突然询问店主,自己接了一个订单,店家是不是忘了,怎么还没给做?店主查了下自己订单顺序,确认早已经做完了,但查看外卖摆放位置时却找不到这份餐食,“这就有点奇怪了,我们肯定是做了放在那里,怎么就没了呢?”店主带着疑问和送餐小哥一起查看了店内监控,一看才发现原来一名身穿制服的送餐小哥已经将这份外卖取走了。“开始我以为是拿错了,毕竟中午是饭点时间特别忙,不过一般情况外卖小哥发现问题后都会送回来,毕竟配送错了赚不到钱还耽误时间。”店主说。不过事情没有按照她预计的方向发展,下单顾客多次打电话给店主和送餐小哥,甚至还要因为超时投诉,无奈之下店主重新制作了一份送走了。
重新看监控视频,发现取走外卖的男子和其他送餐小哥穿着举止都一样,统一的制服,取餐时不停查看手机比对,步履匆匆一边走还一边回复信息,店主气愤地说:“从这些举动来看就是送餐小哥,要么就是干过送餐,太像了!”据了解,最近一段时间该商场内的小吃摊业主已经不止一次丢了外卖,在煎饼店对面一家饭店当天也出现了类似情况,通过监控看得出,拿走外卖的是同一名男子。
有的人偷外卖是为了贪小便宜,再加上商家考虑到外卖的成本较低和较难维权,通常会不追究,抱着侥幸心理便一次又一次地偷外卖。“每天饭点实在太忙了,根本没时间一一核对送餐小哥的身份,不过出了这次的事以后,我还真得细心点”,被偷的煎饼店主无奈地表示。最让人气愤的是,一份外卖丢失,店主亏了钱还被下单市民差评,送餐小哥经常因为不能准时送餐被投诉被扣钱,而饿着肚子苦苦等待的市民也会因此满腹怨气,“钱倒是不多,就是太憋气了!”一位同样丢过外卖的店主愤怒地抱怨。
从其他地区解决的偷外卖事件来看,其实这种行为是涉嫌违法犯罪,法律中的定罪物品最低价值在一千元至三千元以上,一份外卖的价值较少超过一千元,这意味着偷外卖行为多被认定为治安行为,公安机关通常以警告和罚款及行政拘留等方式处理,不过,如果是屡屡作案导致总价值达到数额较大的标准,则以具体的情况为根据,偷外卖也能构成盗窃罪并被刑事判处。
外卖行业管理人员给店主支招,发生类似的问题,最关键是要加强防范措施,像是让商家和外卖小哥在取餐的时候,双方必须按照取餐流程出示相关的证明等,虽然麻烦一点但可以避免损失。同时相关部门对偷外卖行为也可以加大惩处力度,让偷盗者付出较大的代价,避免或者减少偷外卖的行为。 全媒体记者 李军
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