因为一把“中华老字号”张小泉的菜刀，网友这几天吵翻了……

事情是这样的，最近一名广州的女网友，在张小泉的网店里买了一把菜刀，结果拍蒜的时候给拍断了……

网友当即去找张小泉的客服反映问题，客服直接回应：

“不建议拍蒜哦。”

被这个回答震惊到的网友，发出了和我一样的反问：

“刀还不能拍蒜了？”

结果客服来了句：

“不能的哦……”

图片来源：微博@中国新闻网

如此“草率”的客服回应，立马就在网上引起了轩然大波。

很多网友都站出来说话：

是不是欺负咱都没做过菜？菜刀咋就不能拍蒜了？！

眼瞅着事儿闹大了，张小泉不得不发了一篇长文回应。我总结了一下，大概说了以下几点：

客服表述有问题，为不恰当沟通道歉。可以给消费者赠送一把新刀，由她本人在品牌旗舰店自选一款。

网友本身买的刀叫“龙雀斩切两用刀”，锋利度较高，耐用性较好，适合切片、改刀。

张小泉的常规刀具是可以拍蒜的，但一些硬度较高的有断刀风险。

图片来源：微博@张小泉品牌官方

但是吧，咱暂且不论张小泉的这个官方声明有没有说服网友，反正是没有说服同行……

就在事件发酵的当口，另一家刀具界的“老字号”王麻子，竟然在直播间搞起了“直播拍蒜”，并且承诺所售刀具均可以拍蒜，还支持三年质保，出问题都能免费换新。

这可就有点儿公开“打脸”的意思了哈~

图片来源：快科技

这还没完！网友又扒出了一段张小泉现任总经理夏乾良在今年3月份的一次媒体采访视频。

夏乾良在采访中表示：

中国人学了几十年的切菜是错的，所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法。

为什么米其林厨师切的肉片更薄，黄瓜片更透明，是因为前面有个支点。我们把刀前面的头斜过来，那不是设计感，那是消费者教育。

图片来源：B站UP主 雨夜视频剪辑

本来还在争论“菜刀能不能拍蒜”的网友，顿时又被“点燃”了：

我买把菜刀还得听你教育？

你既然为米其林设计，干脆卖给米其林算了！

不承认自己产品的问题，也不去改善……

这我也忍不住想说几句了。

虽然视频本身并不是针对张小泉这次“拍蒜断刀“事件的回应，但夏乾良在采访中的表态，确实也算“被骂得不冤”。

众所周知，厂商生产商品，是为了更好的满足和适应消费者的使用习惯，消费者购买商品，也是为了用得更舒心。

说的直白一点，也就一把菜刀、几十上百块钱的买卖而已，咋还就能扯到“教育消费者”、“中国人不会切菜”的方向上去了？？？

按照张小泉官方的说法，他们成立于1628年（明朝崇祯元年），距今已经有将近400年的历史。

这也就是说，张小泉自己都承认，400年前乃至更早以前的中国人，已经开始在用菜刀做菜了。

请问在那个时候，夏乾良力捧的“米其林厨师”又在哪儿呢？

面对网上的各种争议，夏乾良本人昨晚也在微博回应：

网上曝光的视频并非采访的全部内容，未根据当时的情境和语境进行描述，从而导致大家对此产生了误解。

夏乾良还表示，张小泉即将发起“断刀召集令”，凡在国内购买的菜刀，若在过去五年内有断刀事故发生，包括张小泉品牌及指定同行品牌，公司均可按照类似款型、类似价值进行新刀换货。

“我们一定不会回避，努力研发更好更适合中国消费者的产品”。

嗯，希望他们能说到做到吧……