今年以来，国网张掖临泽供电公司持续优化营商环境，进一步对标先进、找准差距、锚定目标、实干笃行，努力压减高、低压办电环节和时限，创新服务模式，提升2022年“获得电力”指标，让客户办电更省力、更省时、更省钱，为经济健康发展保驾护航。

      当好电力先行官，确保客户用电无忧

      7月14日，在临泽县鸭暖镇屯泉小镇工程建设现场，几名施工人员正在加紧安装变压器，全力推进屯泉小镇建设施工进度。屯泉小镇建设工程是临泽县聚力乡村振兴样板工程和融合发展重点建设示范项目。该公司大力优化35千伏、10千伏输配电线路，开辟“绿色通道”服务地方经济发展，及时满足新建设屯泉“零碳”小镇用电需求。

       今年以来，该公司滚动修订电网规划，适度超前做深项目储备。持续压减配套电网工程建设时间，争取项目投资实施配变能效提升工程、调增配电网工程，加快施工进度，于6月底前竣工投运。实施鸭暖镇、新华镇等全省乡村建设示范乡镇配农网改造，推进9个示范村电网提档升级，完成全县23项高标准农田建设项目，高标准开展屯泉小镇项目施工，力争电网一次成形到位，乡村电采暖、电气化一次完成。

       架起党群连心桥，帮助企业纾困解难

     “想企业所想、急企业所急，服务热情周到、细致高效，我们对你们供电公司的服务非常满意！”6月10日，在甘肃丹泽橡塑有限公司高压配电室，该企业负责人霍先生对正在开展用电检查的工作人员表示感谢，这是该公司不断优化电力营商环境，全力推进大客户经理制，主动服务为供区企业办实事的一个缩影。

       2022年，该公司认真落实国务院及省、市、县稳住经济一揽子政策措施，用好直购电、现货市场交易，帮助企业降低综合用能成本。严格落实小微企业客户报装“三零”服务、客户工程“三压减”措施，已申报批复业扩配套电网项目2个批次35个项目。深入开展“三进三问三查·保稳定促发展惠民生”活动，建立“领导班子包干、一企一策”服务制，力推宏鑫矿业二期、丹泽橡塑、板桥凹凸棒产业园及板桥北滩鸿飞、龙源新能源等企业早日投产。

       对标先进促学习，切实抓好短板提升

     “业扩项目工程不断提速，办电手续环节不断压减，优质服务不断提升，公司优化营商环境在市场主体与政府之间架起了互信互认的桥梁，但仍有一些问题东躲西藏，阻碍获得电力指标提升……”7月15日，该公司营销部相关人员观看学习市公司优质服务暨营商环境举措落地测评视频。

       近年来，该公司践行“人民电业为人民”企业宗旨，推行“1350”为民服务，努力推行居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”。采用“走出去”学经验、“请进来”讲做法的方式，认真学习借鉴先进典型做法，找准自身差距，精准整改提升。积极配合省、市公司邀请第三方评价机构、监督机构专家到公司现场培训指导，准确掌握评价标准和要求，降低评价失分率，确保评价结果精准性。拓宽线上业务办理范围，实现供电方案在线答复、供用电合同在线签订、竣工报验在线申请。推行“阳光业扩”，160千瓦及以下居民和小微企业实现零上门、零审批、零投资“三零”服务，高压用户用电报装实现省力、省时、省钱“三省”服务，办电服务满意率达到100%。

       下一步，国网张掖临泽供电公司将持续优化电力营商环境，严格各项流程时限，通过加快办电速度、提高供电可靠性，不断提升供电服务能力和水平，让客户如期用上放心电、安全电。(蒋凯年)