中远大厦住户送出感谢信，向帮助他们的工作人员表达感激之情。

□文/图 江门日报记者/邓少军 胡晴晴

通讯员/彭文华

“亲爱的‘小白’，你们辛苦了！”一封中远大厦骏景阁住户从门缝传来的感谢信，让穿着防护服、戴着防护面具的白沙街道综合行政执法办工作人员何炜强湿了眼眶。

他第一时间将这封住户“寄”来的信，拍摄上传到中远大厦工作群。信中的“小白”，是住户为原高风险区的党员先锋队成员及网格员、志愿者等起的名字。

“我知道你们也有家人……可是你们却放弃休息，放弃和家人团聚，真诚为我们服务。在此，我想真心地对你们以及所有奋斗在一线的工作人员和志愿者说一声‘谢谢你们！你们辛苦了！’”感谢信上写道。

这封信是居民向在中远大厦为600多名居家隔离人员服务的“小白”们表示感谢，同样也是居民向来自各级单位部门，为中远大厦居家隔离人员提供过服务的党员干部、网格员、工作人员和志愿者表示感谢。

7月9—15日，蓬江区在白沙街道划定高风险区、中风险区和低风险区，实行防疫管控。其中，中远大厦被划为高风险区，所有人员“足不出户、上门服务”。为保障高风险区内居民群众的生活、特殊人员的需求，在蓬江区现场指挥部，由白沙街道办事处、市交通运输局、蓬江区人社局、蓬江区城管局、蓬江区科工商务局抽调人员组建近40人的“党员+网格员”先锋队，进驻中远大厦，为居民提供贴心、暖心、及时的24小时服务。

耐心细致

每天准时安排核酸检测

“各位居民，7月15日为第7天，将进行一轮区域内核酸检测，早上6时40分开始上门，大家一定要注意敲门声！”每天晚上，核酸检测组工作人员分别在各自负责的工作群里向居民发送次日核酸检测的时间安排。

次日上午6时，核酸检测组的“小白”与负责检测的“大白”已忙碌起来，穿上防护服，拿上已贴好标签的试管、棉签、住户花名册，做好各项准备工作。6时30分，住户群中出现“我们准备上门测核酸，请大家配合”等消息。随后，“大白”与“小白”两人一组上门进行核酸检测。“小白”负责敲门、对照名册逐一点名扫码，“大白”采样、放管进袋子——这几天的合作，大家早已配合默契，核酸检测一气呵成。

贴心服务

按时配送免费新鲜生活包

生活物资组需要做好居民饮食方面的保障。其中，每两天为居民配送一次由政府提供的免费新鲜生活包，包含肉、菜、水果、牛奶等。

“这次的肉类是鸡肉，还有一箱面条。”生活物资组的网格员将新鲜生活包送到住户手中。在中远大厦1群（骏景阁群），收到新鲜生活包的居民纷纷回复“收到丰盛的物资了”“第三次政府派发的生活物资收到了，辛苦了各位可爱的‘大白’们，感谢党，感谢政府，感谢白沙街道办，感谢各位志愿者和所有的医护人员、警务人员，效率真高（点赞），感恩有你们”。

由于中远大厦是商住楼，写字楼中有企业员工近250人，无法在楼中煮食，生活物资组还要为企业员工一天配送三次快餐。

除了保障生活物资，生活物资组成员有时还充当快递员。考虑到高风险区里居民的家人会从外面送东西，网格员们设置了3个居民生活物资接驳提货点，不间断帮助转送。“高风险区人员家里有物资送过来，我们这边的网格员和工作人员就帮忙转运；有老人出现不舒服的情况，我们就帮他们买药、送药；有小孩子需要奶粉，我们就帮孩子的家长买奶粉……”网格员用脚步、汗水，全力以赴满足居民的需求。

清运垃圾

将汗水挥洒在岗位上

7月14日上午，清运服务组的12名网格员正在忙活。高风险区内的所有生活垃圾都按医疗废物的标准处置，所以这群“小白”在炎热天气下，穿着防护服马不停蹄地清理居民的生活垃圾，汗水浸湿了他们的头发、衣服，但他们没有停下来，仍然加快速度清理垃圾。

每天清运生活垃圾都要花费不少时间——通常，网格员会在晚上8时至11时上门收取垃圾。几个小时后，“小白”们的衣服全部湿透了，头发上的汗水也滴了下来，只能停下来喝口水稍作休息，防护面罩后面的脸庞也被捂得通红。

一天下来，“小白”们的衣服干了又湿，湿了又干。脏活累活一一干完、干好，这些在岗位上挥洒汗水的“小白”，用无微不至的服务，让居家隔离的居民更加安心。

保障到位

让居民有“医”靠

了解到高、中风险区域内有需要肾透析的病人，蓬江区现场指挥部马上进行相关协调，在莲平门诊设立临时肾透析服务站点，共调度4台透析机，安排3名医生7名护士为区域内18名有需要的居民，提供肾透析医疗服务，让居民有“医”靠。

其中，中远大厦内有3名需要透析的病人，由于该区域当时属于高风险区，蓬江区现场指挥部安排专用车辆和人员按照防疫要求，将这些居民转送至临时肾透析服务站点，完成透析后再把他们安全送回家。居民纷纷表示，虽然自己被隔离，但政府在各方面的保障都做得很到位，感觉很温暖。

“感谢党和政府的关心，感谢白沙街道办、社区工作者、志愿者的辛勤付出，希望一线人员照顾好自己，让我们一起共度时艰，战胜疫情。”这是中远大厦业主群（豪景阁）的业主在群内发送的消息，向相关工作人员表示感谢和关心。