民警为群众补办身份证后送证上门。通讯员 王帅摄

　　天山网记者 杨舒涵

　　“这是个百宝箱，咱们老百姓有困难的时候，这些孩子们总能从里面掏出宝贝来……”7月19日，霍城县三道河乡沙门子村村民阿依夏木·吐拉洪老人指着新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队三道河边境派出所民警的警务背包对邻居说。

　　三道河边境派出所位于霍城县三道河乡。近年来，该所民警广泛深入辖区群众中，走村入户聊家常，甩开膀子干农活，掏心窝子帮村民，巡逻防范、整治乱点、反诈宣传……用真情一步步走进乡亲们的心里。

　　前段时间，沙门子村村民赛买提·肉孜老人不知道自己身份证丢到哪里，发愁不知该怎么办。民警郭战利知道后，带着老人办理了相关手续。老人说：“派出所的娃娃好，帮着我办，还给我送到家里来。”

　　由于辖区群众居住分散，交通不便，群众存在办理相关业务难的情况。“老百姓不方便走出来，可是我们能走进去呀。”该所民警们开会一致决定，把服务窗口“背”在身上，随时服务群众。

民警为村民拍摄证件照。  通讯员 王帅摄

　　背着警务背包，民警主动下到村组，为群众提供采集照片、送证上门、户籍业务咨询、政策宣讲等服务，第一时间把群众需求解决在家门口。这一工作经验也很快推广到其他警务室，慢慢组成了“背包警务”工作队。

　　村民西热力·吾买尔江前几年因病住院，由于不懂政策，相关医疗费一直未报销。民警冯云泽跑前跑后，与县、乡有关部门沟通，最终帮助西热力报销了上万元的医疗费。

　　该派出所还专门制作了“民族团结一家亲”连心手册，民警每次走访时，都会拿着这本手册，认真记录群众反映的问题和提出的意见建议，及时解决。

　　民警李明洋走访时，发现一位64岁的老人多年前从南疆迁入本地后一直未办户籍，经多方沟通、多次远程交流，最终以补录的方式帮老人落户成功。民警崔学法得知结对亲戚依明江·买买提有务工增加收入的想法，他和辖区景区联系，帮助依明江找了个清洁工的岗位，解决他的就业问题。

民警帮助村民清理牛舍。  通讯员 王鹏飞摄

　　近年来，随着霍城县将工业园区迁移至三道河乡，各大企业纷纷选择在这里建厂。派出所主动对接企业，将本辖区村民推荐至企业务工，解决就业问题。在派出所的积极作为下，群众就业渠道和致富路径不断拓宽。

　　截至目前，“背包警务”工作队已上门服务3个行政村300余人次，共受理困难群众户籍、身份证办理业务200余件，为80余人送去户口簿、身份证，化解各类矛盾纠纷65起，化解率达100%。接下来，“背包警务”工作队将在年内实现辖区服务全覆盖，零距离服务群众，多元化解矛盾，守护群众平安。

　　今年5月25日，该所被评为“全国公安机关爱民模范集体”。