7月12日,新华社客户端以“熟悉的热闹场景又回来了”为题,报道了恢复态势喜人的云南旅游市场。当然,这个暑期,热闹起来的不止是云南。近日,本报采访组对北京、广东、福建、海南等地旅行社企业采访后发现,从春季火到秋季的露营旅游不仅热度超过了不断飙升的气温,随着“露营+”组合产品的不断出现,更让游客找到了新鲜感。
精致露营暑期霸屏
以前,每当孩子提出周末要去露营,北京市民赵女士就感到头疼。她既期待全家露营的悠闲惬意,又为提前要做很多准备工作而犯愁。还未出门就已经疲惫不堪,这样的露营旅游不是她要的。直至赵女士家附近新开了一家露营地,让她体验到了精致露营的快乐。
“帐篷、天幕已经搭好,甚至连防潮垫都铺好了。绿荫下,极限挑战、黑暗指引、破坏之王、诗词争霸等沉浸式活动,让小朋友们跃跃欲试。玩累了,一旁的烧烤架上,新鲜的食材已经备好,连火都点上了。晚上,在卡通造型的灯光下,孩子们安静地看着电影。”赵女士说,营地提供的服务很完善,让她享受到了难得的轻松。
这个让赵女士赞不绝口的露营地位于北京通州小海字村,是由北京春秋旅行社有限公司投资运营的。开营不过两周,露营地便迎来了大量亲子家庭。该社总经理杨洋说:“和游客自行组织的露营不同,我们倡导的是精致露营,提供游客最需要的服务,游客无须做任何准备,拎包即可入住。我们针对特定群体设计了专属服务,比如,营地内有适合孩子参与的各种体验性活动,营地附近,还有一个室内儿童乐园,可以让孩子避开暑热。对于服务90后、00后客群,我们准备了田园下午茶,打造了泡泡屋等适合拍照的打卡点。”
那么,在露营旅游市场,旅行社的优势在哪里?
中旅旅行的回答是完善露营产品的舒适度和体验感。暑期,中旅旅行推出了“城市森林露营——翡翠湖高尔夫森林精致露营”“朝阳公园一号营地——森林主题派对”“延庆世界葡萄博览园轻奢露营”“自然之握——长城脚下星空露营”“自然之握——华彬私密营地”等多种精致露营主题产品。
在众信旅游的暑期产品排行榜上,北京本地及外埠两种露营产品的表现格外耀眼。其中,又以北京本地露营产品的关注度最高。以“两天一夜亲子露营”——长城脚下体验野趣产品为例,众信旅游与北京知名的露营地合作,采用“轻装备、深体验”的模式,为游客营造难忘的露营体验。“旅行社设计的露营产品,让游客少了风餐露宿的窘迫感,多了轻松惬意的休闲感。”众信旅游集团品牌公关部媒介公关经理李梦然介绍,位居暑期外埠露营产品头把交椅的是第二届东天山徒步产品。该产品选址新疆天山,当地不仅有万年冰川、湿地草甸,还有森林峡谷、千年古树,在这样的环境中徒步,难怪去年首届东天山徒步产品就取得了优异的销售业绩。
中国国旅广东公司推广中心经理邝颖君介绍,该社暑期推出的“璞系列露营体验”产品,以完善的产品体系吸引游客,既有打包的露营套餐,也有根据客户需求量身定制的露营体验;游客可以在露营地过夜,也可以玩到晚上,然后拎包就走。
“白天,欣赏远山翠景,聆听山间鸟叫虫鸣;夜晚,仰望星空银河,享受远离城市的宁静与放松。我们推出的暑期露营产品,可以满足游客对露营旅游的所有期盼。”泉州建发国际旅行社总经理杨巍说。
露营“+”出来的精彩
“目前,旅游市场上出现了多种‘露营+’,比如‘露营地+田园’‘露营地+体育’‘露营地+玩乐’‘露营地+演艺’等,自然生态、网红打卡、安全高效、配套齐全是共通的要素,预计未来露营旅游市场将朝着多样化、创新化方向发展。”邝颖君说。
确实,记者采访发现,暑期市场上,“露营+”组合产品品种越来越多,品质越来越高,“+”什么成为决定露营旅游产品吸引力的关键因素。
中旅旅行在推出的精致旅游产品中,加入了划艇竞速、徒步骑行、草地高尔夫、户外烧烤等诸多体验性元素,让露营旅游产品的吸引力更强。
中青旅遨游定位亲子家庭,将露营和提升青少年综合素质相结合,推出了“露营+亲子研学日游”“露营+夏令营”等产品,设计了水上运动皮划艇训练营、自然探险营等体验型项目。通过丰富的“露营+”,让孩子在亲近自然的同时,真正学到知识。中青旅遨游科技发展有限公司总裁韩杰介绍,从高频次的暑期亲子露营产品咨询量和预订量来看,预计整个暑期都将是露营旅游的高峰期。其中,5-14岁青少年家庭对户外露营产品最感兴趣。
韩杰介绍,暑期到来前,中青旅遨游网就发布了“遨游露营家”品牌,以精致露营为切入点,深度布局户外露营市场。“遨游露营家”品牌的发布是中青旅遨游户外营地业务的新起点,他们将积极探索“营地+景区”“营地+田园”“营地+研学”“营地+体育”“营地+玩乐”“营地+演艺”等模式,助力户外营地产品朝着多样化、创新化的方向发展,以此塑造中青旅遨游一站式综合文旅服务品牌。
“因为海南比较炎热,所以,露营活动只能傍晚开展,我们的露营产品包括‘露营+烧烤’‘露营+小众音乐会’等多种组合形式。从预订情况看,不过夜的露营产品比较受欢迎,每到周末总有上百人次的游客预订相关露营产品。”海南旅品惠国际旅行社总经理张惟惟说。
从预订情况看,广东中旅暑期露营旅游市场可谓全线开花。据广东中旅副总裁魏迎春介绍,他们打造的跨省露营旅游产品中,“+”出来的仰望星空、观看日出等新奇体验是吸引游客的主要因素。省内露营旅游产品中,清远瞻云度假酒店的“自助餐+营地+泡泡派对”比较受青睐,近期售出了近百套;珠海的“桂山岛营地+星空音乐晚会”、从化的“天人山水大地艺术园+房车露营”产品均获得较高关注。从消费行为看,广州市民对自然环境优美、露营设备完善、娱乐活动丰富的“露营+酒店”“露营+景区”类产品更感兴趣。
露营市场大浪淘沙
采访中,有业者表示,从今年春季开始,露营旅游市场就呈现暴发式增长态势。对露营旅游市场发展前景的乐观判断,吸引着越来越多的旅企进入这一细分市场。
采访中记者发现,对于露营旅游的未来,看好者,大力谋篇布局;谨慎观望者,慎重推进;完全持否定态度的亦有之。
广东中旅是看好露营旅游市场的一员。今年以来,在布局露营旅游市场方面,该社做了四方面工作:一是成立了以总经理为组长的露营产品研发小组,对露营产品的特点、发展情况及有关问题进行学习;二是组织了30名员工前往北纬23度8营地、天人山水大地艺术园考察营地建设情况,围绕营地产品打造、宣传模式、线路优缺点、消费人群等开展策划;三是在广东中旅跟团游商城及东悦游上线露营线路产品、营地入住套票及露营设备产品;四是通过新媒体矩阵,在公众号、视频号等渠道进行露营产品种草,提高产品转化率。
海南康泰旅游股份有限公司地接中心总经理厍雨廷介绍:“鉴于露营红利至少可以维持1—2年左右,在出入境旅游市场恢复前,还有大量机会,目前,我社正在寻找合适的运营商,打算共同打造‘露营+’基地,为客户提供更具深度的产品。”
虽然海南旅品惠国际旅行社的暑期周末露营产品销量不错,但是,对于露营旅游市场,该社仍然持慎重态度。“其实,我们并没有研发专门的露营旅游产品。目前在售的产品,简单来讲,就是将以往线路中的酒店移植到露营地,只不过,因为这种玩法更有新意、能植入的内容更多,客户因新鲜而热衷。”张惟惟说。
采访中,有不愿意透露姓名的业者明确表示,当下看似热闹的露营旅游市场,其实不过是城市居民生活情趣的延伸。当下热销的露营旅游产品,不是大众旅游产品,也不能作为旅游吸引物。因为露营成本较高,露营旅游属于小众市场,不适合以团队游的模式进行包装,旅行社仅可以将之作为定制旅游的一个细分市场,根据客户需求进行定制。
当下,围绕露营旅游市场展开的讨论仍在继续,不管最终结果如何,夏日炎炎,露营产品自带清风,今夏露营旅游热毫无质疑。对于露营旅游市场未来的发展,本报将继续关注。
专家观点
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云:
在尚未稳定的市场环境中,旅行社应关注新业态发展,并及时进入新领域,以获取市场的初始红利。近两年,露营旅游快速发展,抢先进入这一市场的业者已经有所收获。如携程上线了多种露营主题产品,发布了“宝藏露营地”口碑榜,使露营成为携程平台上近年来增长迅猛的品类之一。
根据市场需求,不断创新产品和服务,是旅行社常态化的创新行为,也是企业适应需求和环境变化,提升竞争力的重要手段。新冠肺炎疫情的发生,倒逼旅行社企业加速转型发展,以创新求突破,不断优化产品和服务结构,提升企业竞争力。从长远看,生态圈优化、持续创新、目的地和生活、本地化发展等是旅行社现在和未来值得关注和突破的方向。
眼下,疫情防控形势有所好转,暑期市场形势喜人,旅行社应积极把握消费需求变化,创新业态、产品和服务,积蓄发展力量,在稳定恢复发展中,迎接疫后行业的绚烂复苏。
(采访组成员:赵垒 陈熠瑶 李金枝 王赵洵;执笔:赵垒;图片:包图网;编辑:杨硕)
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