封面新闻记者 张越熙

后疫情时代下，消费习惯重塑加上新兴技术浪潮袭来，“数实融合”正在从传统行业的选择题，变成每个行业都要面对的必答题。商家作为市场经济的毛细血管，正在经历经营转型。

7月21日，支付宝宣布，未来一年，将投入100亿资金资源，持续助力实体经济，帮助商家、服务商降本提效。

据了解，这100亿资金资源将重点用于两大部分，一是对商家、服务商的费率优惠及返佣，助力降本；二是为商家、服务商提供免费公域流量激励，侧重提效。

在商家、服务商普遍关心的流量激励方面，支付宝“繁星计划2.0”将开放百亿流量，激励商家私域运营。支付宝数字商业事业部总经理王丽娟还透露，将面向符合条件的餐饮、零售、自营品牌商家推出“罗码计划”，商家向客户推荐小程序扫码、引导访问，可兑换更多激励点数，换取更多公域流量。

除了帮助商家商家公私域引流，蚂蚁集团此次还宣布“乘风计划”，将开放平台能力，投入资金资源，和1000家服务商共创具有商业化潜力的数字化解决方案。

疫情期间，小程序对于商家的快速复工复产起到了重要作用。记者了解到，此次围绕小程序，平台还做了众多调整。如开放搜索“小程序直达”，降低商家准入门槛；优化服务搜索结果页展示；商家小程序可将订单消息、支付消息、订阅消息，通过App首页的消息提醒推送给用户，让用户可直接点击进入小程序使用服务，完成精准触达和高效召回。

平台帮助商家把握小程序阵地，可以帮助商家进一步提升自运营效率。早先微信也宣布对小程序服务生态进行升级，推出官方主页， 建立平台评分系统，并提供官方优质接口和工具输出，帮助服务商成长，助力小微商家的数字化经营。

业内人士评价，小程序作为全新的开放平台，商家只要抓住先机，便可以在红利期占据有利地位，推动进一步获客、提升客户留存，节省引流成本，而平台扶持商家数字化发展，也能大大推动自身小程序生态的完善。