“以前小区内的绿化整理不及时，物业发挥作用不大，现在物业是真干事了，家里的水管出问题了一个电话马上就到，真的是非常满意。”家住安丘市湖景龙湾小区的李强，谈起“红色物业”，一个劲的夸。

近年来，安丘积极推进党建与物业工作有机融合，坚持以党建引领，突出为民服务，创新实施“五心工作法”，集中精力办好与群众利益紧密相关的民生实事，推动全市“红色物业”高质量发展。

组织连心，打造“和谐家园”。制定出台《关于加强党建引领“红色物业”提升城市基层治理水平的15条指导意见》，开展党建引领“红色物业”集中覆盖月活动，对符合建立党组织条件的49家物业服务企业，全部成立党支部，一次性给予每个党支部3000元启动经费，着力构建党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行的物业服务管理新格局。

坚守初心，打造“红色家园”。全面推行“红色物业联盟”服务机制，在32个城市社区全部成立“同心物业联盟”，整合社区物业服务资源，构建物业企业“同心管理、同心经营、全心服务”一体联动，实现治理联巡、资源共享、矛盾联调，今年以来，联合开展活动70余次。建设名门世家等6处党建引领“红色物业”示范点，集中组织开展社区艺术节、邻居节、社区道德讲堂等共建共治活动，为小区居民提供精细化服务。出台《关于深化“党员回家报到、助力社区建设”活动的工作方案》，组织市直机关企事业单位党组织、在职党员到小区综合治理中亮身份、办实事，推行定点服务、点单服务、结对服务，开展“业主接待日”活动190余次，开展志愿服务3700余次，解决社区群众问题800余个。

服务贴心，打造“幸福家园”。聚焦服务能力提升，大力推进老旧小区改造，在102个小区同步推进，涉及10276户、93万平方米，改造规模居潍坊首位。坚持“问题不过夜”，创新采用“化零为整、拆违拆临、拆墙并院”等方式，打通了多个相邻的老旧小区，探索统筹整合管理的安丘路径，高效解决了消防通道占用、公共空间狭小，以及楼顶防水、雨污分流、道路畅通、飞线治理、垃圾分类、充电桩建设等一系列民生难题。出台《安丘市物业管理工作考核实施方案》，建立物业企业“红黑榜”制度和定期督导考核通报工作机制，将考核结果计入企业信用档案，作为企业及项目评先树优的依据，倒逼服务提升。今年以来，涉及物业投诉率下降27.5%。

帮扶暖心，打造“安居家园”。大力推行国有物业企业兜底管理，依托市环卫园林科技集团，实施“规模规范服务、相邻共享管理、小散托底管理”三类管理办法，将全市186个老旧小区划分为9个大管理网格，推动党建、治理、服务等资源向网格下沉，组建60余人的管理服务团队，完成原有无物业管理或管理不规范的小区152个。创新建立一个服务中心、一个智慧物业平台、9个管理网格、N个服务项目的“1+1+9+N”的全市老旧小区“红色物业”服务体系，以平台化管理，项目化推进，解决了老旧小区物业缺位的老大难问题。

态度真心，打造“文明家园”。建立社区党组织领导下的居民委员会、物业企业、业委会“四位一体”协调运行机制，依托物业闲置用房，建设100个“汶水·红”网格驿站，定期开展网格（小区）“圆桌议事会”，解决小区难题73个。由社区党委牵头，将志愿服务理念融入“红色物业”，联合物业企业、社会组织等建立社区志愿者队伍，策划实施社区助老“情暖夕阳”等服务项目13个，提供邻里守望、法律援助、环境保护等志愿服务720余人次。