为深入推动巴州政务服务标杆大厅创建，提升全州政务服务标准化、规范化、便利化水平。7月20日，自治州政务服务中心主任薛漫丽带队来轮台县观摩交流学习。副县长柴立山陪同。
观摩组先后来到我县行政服务中心、石化路59号便民警务站、哈尔巴克乡群众服务中心进行实地观摩，详细了解大厅布局、窗口设置、人员进驻和办事流程等情况。在行政服务中心，各区域负责人介绍了工作基本情况，并对观摩组提出的问题做了详细解答。政务服务中心负责人对轮台县政务服务标准化、行政审批标准化等内容进行讲解。观摩组与轮台县政务服务中心各单位进行座谈交流。
观摩组一行对轮台县政务服务党建引领、持续简政放权、统筹协调，及“人人都是服务员”“亲商安商没有局外人”的服务理念给予充分肯定。观摩组强调，政务服务中心是优化营商环境、助力轮台经济社会发展的重要部门，是服务轮台企业群众的前沿阵地，要进一步完善便捷、高效、优质的政务服务体系，加快构建审批、监管、执法相互分离又相互协调的联动体系，持续深化“一窗受理”“一网通办”，最大限度地减环节、优流程、压时限、提效率，努力在打造一流政务服务团队上创新突破、走在前列。
柴立山表示，政务服务中心将持续畅通群众诉求渠道，进一步整合优化政务服务便民热线，推进政府职能转变、优化营商环境、积极回应利企便民等方面的新要求，聚焦企业和群众办事创业的“痛点”“堵点”“难点”，以“最多跑一次”为抓手，全力推进“一网、一门、一次”改革，“审批环节再精简、办事时间再缩减、全过程服务再升级”，为企业做好全天侯、全方面、全周期、全过程的服务，推动轮台营商环境的持续优化。（康兴平）
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