清水县关于开通疫情期间心理援助热线的通告
为了有效应对新冠肺炎疫情带来的社会影响,减轻全县广大医务工作者及重点人群疫情期间的心理压力、缓解紧张焦虑情绪,引导大众科学应对疫情。县联防联控办、县卫健局确定9名国家持证心理咨询师,组成清水县心理援助志愿者服务团队,并开通心理援助公益服务热线,为有需要的群众提供心理咨询和心理疏导服务。现将有关事宜通告如下:
一、服务原则
心理援助坚持公益、专业、规范、便捷的服务原则。
二、服务目标
服务热线适用于急需情绪疏导和心理支持的人群,特别是被疫情困扰人员、被隔离等人员、医务人员和家属、感染人群及家属、亲朋好友等。
三、热线安排
四、热线服务说明
1. 每位求助者的咨询时间原则上不可占用过长时间的心理援助热线,可以多次咨询;
2. 目前,疫情当下,心理援助热线的范围仅限与疫情防控有关的心理支持;
3.每位老师只在各自工作时段接听热线;
4. 心理援助热线严格遵守心理咨询职业伦理规范,尊重来电者的隐私权,以公平的态度接纳每一位来电者。
清水县新冠肺炎疫情联防联控
领导小组办公室
2022年7月20日
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