因疫情防控而调整为中高风险区域的小区居民如果生病怎么办?
如果有其他健康问题需要就医就诊怎么办?
在成都市金牛区的营门口街道,当居民小区因疫情防控被封控后,营门口社区卫生服务中心紧急启用医疗保障组,确保封控区所有居民尤其是重点人群的健康。'坚决不让每一名中高风险地区居民因为健康问题而感到无助和焦虑!'就是医疗保障组成立的意义所在。
小区被封控当天,营门口社区卫生服务中心医疗保障组迅速与居委会对接、与物业沟通,经摸排,确定封控区重点人群数量和健康情况,随即在业主微信群里向居民们推送了小区医疗保障组的职责和24小时联系电话。
排查中,医疗保障组发现小区内有几名重点人群,引起医护人员高度关注:中风险区有4名老人,有的是高龄,有的是独居;高风险区有一名怀孕39周的高龄孕妇。这名孕妇也通过业主微信群了解到这一服务,她主动电话联系医生:'今天已是产检的日子,我却在封控区内,怎么办呢?'
接电话的是尹医生,她耐心安抚:'您放心联系产检医院,中心会安排专业的全科医生和车辆全程护送您去做产检……'孕妇听到尹医生的暖心话语,终于放下心来。尹医生还叮嘱保障组的同事,密切关注这位孕妇的健康情况,随时接受她的咨询。很快,中心便安排了有丰富妇幼经验的金医生陪同跟车。金医生出发前特意提醒司机:'车上是一位孕晚期高龄孕妇,开车在保证速度的前提下一定要平稳。'从封控区开车到产检医院需要近50分钟,考虑到孕妇的特殊性,医疗保障组还提前在后舱准备了软垫和垃圾桶。
最终,这名孕妇顺利完成产检返回小区,她对医疗保障组的细心照顾连连表示感谢。其实,除开医生护士的身份,医护人员大多也是孩子的母亲,他们深知作为一位孕妈妈在这特殊情况下所需要承受的身心压力,他们用共情的心理,用实际行动让每一位在封控区的居民感到暖心和放心。
同样,中风险区4名老人的健康状况也令医疗保障组的成员们无比牵挂。医护人员利用上门做核酸的机会一一探望了4位老人,对他们健康状况进行初步评估,提醒老人们在家要注意通风,防止跌倒,坚持规范服药,如需就医就诊,务必第一时间联系医务人员。采样人员还发现一名老人腿上有烫伤,便询问家里是否有烫伤药并告诉他烫伤护理的注意事项,采样人员留下了医疗保障组的电话,告诉老人遇上任何健康问题都可以电话联系,必要时会安排医护人员上门。一位采样人员是这么说的,她和同事之间已形成一种默契,每次去为老人采样核酸时总会在门口多停留几分钟,陪老人唠唠家常,不仅监测老人的身体情况,也安抚疏导他们的心理和情绪,确保老人平稳度过特殊时期。截至7月21日,医疗保障组已转运需要外出就诊的患者8人,远程诊疗76人,为居民的身体健康保驾护航。
记者朱思洋
图片金牛区
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