7月19日17时左右，淮安公交六分公司66路驾驶员张龙军行驶至周恩来故居站，站台边一名戴着口罩的小女孩举起右手示意自己要乘车。当张龙军师傅发现小女孩是独自乘坐公交车，身边没有家长陪同时，他立即警觉了起来，并请车内的同事刘仁争帮忙了解情况。

同为66路驾驶员的刘仁争来到小女孩身边，耐心询问道：“小朋友，你准备去哪里，有家长和你一起吗？”小女孩只是模糊地说出“公园小区”几个字，便不再开口。刘仁争以为她的家人在公园小区旁的华新庄站台等待，便将她抱到座位上坐好，自己则在一旁悉心照看，以便让车辆恢复正常运营。

当车辆到达华新庄站台时，驾驶员张龙军并未看到站台附近有女孩的家人，此时小女孩又闹着要找妈妈，于是，张师傅和刘师傅商量着将女孩带到66路调度站，并报警求助。到达调度站后，刘师傅想着自己今天没有跑班任务，便让张师傅正常跑班，自己协助警察同志来一起寻找小女孩的家长，考虑到天气炎热，刘师傅便让小女孩到自己的私家车内避暑。

没多久，一位中年女子骑着共享单车神情慌张地来到66路调度站。看到路边站着的刘师傅，女子立即上前询问是否看到一个小女孩。刘师傅意识到这名女子很有可能是孩子的家人，于是将小女孩抱下车并问道：“小朋友，你认不认识这个人？”由于女孩没有任何反应，刘师傅不放心将孩子交给女子，恰巧此时民警也赶到了现场，在仔细了解事情经过及身份比对后，民警确认女子的身份就是小女孩的奶奶。

成功寻回孙女，中年女子急忙向家人报平安，激动地传达了全家人对刘师傅出手相助的感激之情：“孩子今年4岁了，这几天一直住在我那里，原本在家玩得好好的，我就是去屋里拿个东西的功夫，没想到一转身孩子就不见了。要不是师傅工作认真、好心照看，我都不知道去哪找孩子。万一孩子真的丢了，我们真不知道该怎么办，就真的是天塌了一样！万分感谢师傅！”

刘师傅表示只是举手之劳，并叮嘱道：“孩子迷路估计也吓得不轻，回家后千万别再责怪她。”女子连连点头。刘师傅考虑到女子是骑着共享单车来的，现在再带着孙女骑车既不安全也不方便，于是便用私家车将二人平安送回了家。

刘仁争和张龙军两位师傅以认真负责的工作态度和真诚热心的优良品质，在遇到需要帮助的乘客时，他们用实际行动践行淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，为打造“人民满意的幸福公交”贡献自己的力量。（谈平 张璐 左婕 魏勰语）