“为什么要开议事会、如何高效召开议事会、如何调动居民参与议事会、如何促使议事结果落实……“日前，史各庄街道开展协商议事体系建设工作专题培训会。

专家抽丝剥茧

详细讲解协商议事内涵

“基层工作经常会遇到这样的场景：我们想着为居民好、为社区好，居民却不买账。社工忙得团团转，居民却总提意见。议事会成吐槽会，只批评无建议，究其原因就是我们社工把自己变成了服务员，而居民的民主参与意识并没培养起来。”培训会上，来自中华女子学院的教授李敏为大家分析着当前很多社区面临的困境。

随后，李敏就如何开好社区协商议事会进行授课，让大家系统了解协商议事的意义、如何开展协商议事以及常见的误区，帮助大家从意识上对协商议事有更深入地认识。“协商议事会，不是给社区加负担，而是拉近社区同群众距离的‘吸铁石’，也是促进居民参与社区治理的桥梁。”李敏说道。

学员全真模拟

亲身体验协商议事技巧

培训还通过“沉浸式学习”，以小组为单位进行模拟演练。当天，以五个社区（村）为单位，将街道议事专班成员、物业管理小区负责人分别穿插到各个社区中去，避免了村与村、社区与社区之间的同质化议事，不同角色背景，获取的想法更为丰富、完善。

各小组围绕社区治理过程中遇到的一些重点问题，在发表意见的同时，将课堂所学理论知识用于实践中。随后，李敏带领大家进行复盘，从各小组会议组织情况、引导议事代表发言情况、主持人作用发挥情况和议事结果记录情况等展开详细点评。

“会议的组织、节奏的把控、发言的引导、问题的归纳，这些都是开好协商议事会的关键。这种‘沉浸式学习’的方法，互动性很好，角色的转换让我们尝试从不同角度去思考问题，通过一次次模拟议题复盘分析，巩固了我们对协商议事理论的理解。”街道相关负责人表示。

统筹指引部署

开展协商议事培训

培训会上，史各庄街道工委副书记李伟介绍道，史各庄街道将建设通过建立“街道-社区-楼门院三级治理体系”，联合“社区、社区社会组织、辖区单位、专家智库四元参与主体”，按照“摸清家底-分析家情-共商家事-共绘家风-共享家和”的工作路径，打造街道共商共治品牌。

有事好商量，众人的事由众人商量。接下来，史各庄街道将继续组织开展社区和楼门院层面的系列实务培训，通过“沉浸式”“走动式”“观摩式”等方式，运用“开放空间技术”“共识工作坊”等方法培育出一批能议事、会议事、善议事的社区协商议事队伍，同时还将通过线上推出“回天友邻”协商议事小程序和线下“你心中美好家园的模样”系列活动，倾听居民声音、发掘居民需求、调动居民积极性、用好协商议事工具，让居民真正参与到社区的决策过程中，有效解决基层管理难题，让协商议事会成为破解社区治理难题的“金钥匙”。

图文/刘然