山东邹平临池镇以“一站式”矛盾纠纷调处化解中心打造为契机，充分整合相关站所职能，完善矛盾调处工作流程和机制，进一步畅通、规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，构建起矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式，多管齐下建设平安临池。

　　摸清底数，做到心中有数

　　实施维稳基石工程，联合派出所、管理区、村庄等单位开展“大走访、大排查、大整治”活动，深入辖区村庄、企业等地进行摸底调查，准确把握辖区矛盾纠纷动态，做到心中有数，对苗头性倾向性问题早提醒早预防早干预，抓好源头治理，把握化解矛盾的主动权，把矛盾化解在初始阶段、化解在当地。

镇工作人员到村开展走访摸排工作

　　问诊把脉，做到心中有招

　　打造接待室、心理咨询室、矛盾调解室、信访调处室、速裁法庭等多个功能室，筑牢“一调、二裁、三稳”三道防线，邀请专业心理咨询师对群众进行心理疏导；德高望重、群众工作能力强的村干部、老党员等参与调解处理一般性矛盾；法庭、司法所、信访办、综治办等部门负责人对疑难复杂问题进行进一步分析和集中研判，同时研究具体解决措施，引导群众依法依规处理矛盾纠纷，通过七步工作法（接、讲、暖、警、分、调、稳）进一步化解矛盾纠纷，做到“小事不出村、大事不出镇、特殊事情不出市”。

心理咨询师对来访群众进行心理疏导

　　压实责任，做到干有实效

　　牢固树立“一盘棋”理念，建立镇、管理区、村庄三级矛盾纠纷化解网络，层层压实各方责任，坚持高标准、高要求抓紧抓实重点环节，不断提高分析研判及问题化解水平，持续织密矛盾纠纷化解网络体系。今年以来，共计发放各类法律知识宣传册4000余册，引导群众积极学习法律知识，营造浓厚知法、懂法、用法氛围；成功化解邻里纠纷等矛盾隐患34起 ，为经济社会高质量发展营造了安全稳定的社会环境。

网格员向群众发放法律常识明白纸