7月21日，市民钟女士拨打三秦都市报新闻热线965369反映：她家住通化门地铁A口附近，和西安市长乐大厦是紧邻，长乐大厦背后修了一个垃圾台，垃圾已经堆到了她家门口，严重影响正常生活。
7月22日中午，记者来到钟女士家，出通化门地铁站A口长乐大厦旁的巷子，拐进了巷子尽头的一处两层民房，钟女士家位于院内临外墙的一间。顺着窗户向外看，钟女士反映的垃圾台距离她家厨房窗户不到半米，垃圾台的矮墙缝隙里有很多垃圾，尽管是雨天，仍能闻到较明显的臭味。
钟女士说：“这个房子是她婆婆建的自建房，大约建成于50年前，我婆婆去世后给了我老公兄弟姐妹五个，我老公分得了其中一间，2005年取得了房产证。当年这里紧邻的是学校，并不是长乐大厦。长乐大厦建成后，他们的院子比我家高出约1米，自此开始他们院子一有积水，我们家墙就开始掉皮、开裂。也曾多次沟通过，谁知，老问题没有解决，新问题又来了，长乐大厦院子里修了一个垃圾台，紧邻我家厨房窗户，已经严重影响正常生活。”
钟女士说：“我今年71岁了，想继续在这里住下去，盼着垃圾台重新选个位置，希望长乐大厦能帮我家维修墙面漏水。在法律援助的帮助下，新城区人民法院帮我调解了，其实这两点就写在民事调解书上，法院要求长乐大厦的物业西安美伦物业管理有限公司于今年4月30日前帮我解决房屋南墙底部渗水问题，但到现在都没有落实。”
随后，记者联系了长乐西路街道办事处，工作人员回复：“此事已知晓，已接到上级督办，社区工作人员正在落实中。”（记者李佳 实习生郭一晴）
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