周美琼，1985年出生，现任嵩明县公安局嵩阳派出所社区民警，2009年参加公安工作以来，先后从事户口管理工作、情报信息工作。2019年9月，成为社区民警。三年多以来，她把全部精力和满腔热情都投入到她所爱的社区工作，用心、用情换来了辖区的平安和群众的认可。她曾多次被表彰和奖励，曾立三等功一次。

“拖鞋女警”扎根社区，服务群众

从小在农村长大的周美琼养成了热情、开朗的性格，她热爱社区工作，喜欢和群众们聊天。派出所同事都叫她“周大婶”，不是因为她年纪大，而是因为她与电视剧《闲人马大姐》中蔡明的扮演者马大姐一样，每天要管理着辖区群众鸡毛蒜皮的事情。重点人员核查和管控、一标三实采集、辖区行业场所管理、邻里纠纷化解、矛盾纠纷排查、流动人口管理……2.64平方公里的辖区，就是她的另外一个家。

去年，周美琼的脚受伤，当时正值建党100周年大庆安保，工作任务重，她无法穿着制式皮鞋上班，只能穿上拖鞋与社区志愿者们奔走在疫苗接种宣传及重点人员管控、矛盾纠纷排查化解的道路上。因为这双拖鞋，她被群众牢牢记在心中，被群众暖心的称为“拖鞋女警”。

近年来，因为城市建设推动土地拆迁，周美琼管辖的东北街社区因涉及多处拆迁地块，导致流动人口剧增，管理难度日趋复杂。

针对这一情况，积极发挥社区党支部副书记的职能职责，把社区工作人员紧紧聚拢在一起，深入辖区了解治安情况，制定登记重点，抓好治安防范，排查隐患、调解矛盾纠纷，不放过任何死角。

只要辖区发生矛盾纠纷，她总是第一时间深入纠纷当事人家中做好思想工作，用通俗易懂的语言强化普法教育，尽量化解矛盾。2021年10月，辖区美化乡村硬化道路过程中，一名群众因为不满村委会决定，开着挖掘机便把硬化好的路面给铲除，不论村委会人员如何解释，该群众一再阻挠，严重阻碍美丽乡村建设进度，给社会治安管控造成了较大隐患。周美琼和派出所所长、副所长一同前往该村民家进行劝解，对家属做思想工作。最终，硬化改造得以继续进行，路通了，村民们的生活便利不少。

积极守护辖区老人、妇女儿童的权益

作为一名女社区民警，她积极掌握各类社情民意，用女性独有的温柔与善良守护着众多老人、儿童及妇女同胞。一段时间，辖区家庭纠纷、暴力警情上升，她主动与社区对接，组织妇女群众以婚姻家庭方面法律法规为主题，针对妇女在婚姻家庭生活中经常会遇到的婚姻纠纷、财产分割、赡养继承、家庭暴力等问题予以详细讲解，引导广大妇女同胞学会用法律武器捍卫自己的合法权益。2022年共组织开展法律宣讲2次，受益群众达300人。

东北街社区有一名因多次打架、盗窃而入狱的前科人员小刘（化名），所上的老民警一提起他，都是无奈摇头表示无可救药。但是周美琼不信这个“邪”。自从接管小刘后，她多次登门试图与其沟通交流。刚开始，小刘并不给他面子，周美琼还吃了多次“闭门羹”。但不管小刘见不见她，周美琼都会耐心等待。慢慢地，小刘开始接受并与她真诚交谈。在周美琼拉家常似的谈话中，逐渐改变了小刘的思想行动，如今他已改邪归正，成为一名合格的劳动者。他逢人便说：“是周警官让我对生活充满了希望，看到了未来。”

三年多的社区民警工作，周美琼与家人聚少离多。作为双警家庭，不是她在岗位，就是丈夫在坚守。她说，幸好父母支持，孩子懂事，夫妻彼此理解，她才能把帽檐的担当与胸前的使命扛起，用藏蓝色守护更多的人，做实群众工作的理想和信念在她心中深深扎根。

来源：县公安局

编辑：苏应娜、卜圆圆