衢报传媒集团记者 郑菁菁 通讯员 王俊越
7月20日,衢州一家商贸公司的老板汪先生将一面锦旗和2000元现金送到了衢州顺丰公司百灵网点部,感谢快递小哥陈辉帮他找回了车钥匙。“如果不是你,我的新车钥匙就被装在快递包裹里寄出去了,感谢你冒着高温帮我找回了钥匙!”
原来,汪先生不久前新买了一辆保时捷。7月19日那天,他发现新车钥匙竟然“不翼而飞”了,翻遍家里和整个公司都没找到。焦急的汪先生突然想到,自己前一天寄了个快递,车钥匙会不会被打包到包裹里了?汪先生赶紧打电话给快递公司询问。
按照寄件信息,汪先生赶紧打电话给了顺丰快递的收件小哥陈辉。陈辉接到电话后仔细回忆了一下,之前在开箱检查时确实有个很像钥匙的物品,也许就是汪先生“消失”的钥匙。但此时这个快递已经发走了。
看着着急的汪先生,陈辉安慰道,自己会帮忙将快递带回来。随后,陈辉立刻向公司申请对汪先生的快递进行拦截,然后顶着烈日赶往中转场,从成堆的快递中找到了汪先生的快递并带回,整个过程仅花了40分钟。汪先生拆开快递后发现,钥匙确实被自己打包到了包裹里面。
第二天,汪先生将锦旗和2000元现金送到了顺丰快递,感谢陈辉的周到服务。陈辉婉拒了汪先生送来的感谢金。他说,“为客户服务是我的本职工作,换成别人也会这么做的。”
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