民生无小事，枝叶总关情。临朐县“从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发、切实解决基层的困难事”，在全县建设县、城、镇三级零工客栈，实施“四化四全”模式，走出了一条惠民惠企的创新之路。

      公益化操作——基建运营，政府投入全包揽。临朐县往年自发形成的劳务市场有5处，“路边摊”式招工找活，布局无序，亟待规范。着眼于让零散劳务工“进城有工作、劳动有合同、上岗有培训、参保有办法、维权有渠道、生活有色彩、干活有劲头”七有目标，临朐县在东城、城关劳务市场集聚地段建设两处高规格“零工客栈”，总用地面积3.5亩，投资1500余万元。分别建有400平方米、550平方米的综合大厅，设有接待服务处、会议培训厅、室外棚式候工休息区、简餐热水爱心角等功能设施。政府出资引进第三方公益化运营，对求职者和用工单位全部“零收费”。

      网格化扩面——县、城、镇三级市场全覆盖。结合县域实际，临朐县确定了“县级一总部、城区两中心、镇街全覆盖”网格架构，依托县人力资源产业园设立临朐县“零工客栈”一级运营总部；在城关街道张家亭子、东城街道齐家庄建设“零工客栈”二级网格；在冶源、五井、嵩山等各镇街逐步设立“零工客栈”三级网格。以此辐射，达到了零工劳务市场连成片、无间隙、全覆盖，全面带动县域内企业能就近找零工，零工能就近找活、就地干活。  

      网络化增效——用工找活双向服务全时办。“线下面对面，线上屏对屏”是临朐县“零工客栈”在运营实践中摸索出的“实体+网络”特色工作模式。线下，他们将用工者、招工者分流，借鉴海军旗语，创新“号旗服务”，设立指挥旗语，不同号旗颜色和动作代表找男工还是找女工等不同内涵的指令，现场秩序和出工井然有序。线上，收集零工找活及企业用工需求信息汇总，建立“零工客栈”零工信息数据库，开展零工登记、用工企业对接、信息发布、技能提升、权益保障等系列服务。开发“临朐找活”小程序和“找活儿”公众号，运行“工匠人”用工信息平台，推进“智慧劳务”服务，用工、找活双向服务24小时运营，提升就业服务能力。已有560余家用工单位、3623名零工从业人员注册“临朐找活”APP、使用“找活儿”公众号，40700人在“工匠人”信息平台注册登记，发布用工及求职信息140多万条。

      品牌化搭台——多方唱戏，社会力量全融合。经过一年来的运营，“临朐零工客栈”已经在企业和零工以及社会各界获得了高度认可，品牌效应作用明显。以党建引领、政府主导、社会参与的零工客栈服务管理体系已经成型，建立了“零工客栈+”服务模式，推动与人社、住建、乡村振兴、工信、团委、工会、妇联及爱心公益组织、劳务合作社等部门、社团深度融合，借助社会力量帮助零工客栈提升硬件设施和软件优化，开展求职招聘、技能培训、社会保障、劳动维权、志愿服务等活动，呈现出全面开花的局面。“零工客栈”通过智慧劳务和大数据运用等手段，对零工从业者进行精细化分类，筛选各类专业务工人员，打造了“山旺樱桃分拣”、“龙岗食品包装”等乡村劳务品牌，成立鲜明临朐特色的铝合金门窗加工安装、建筑劳务、水电装修等五大类精品服务团队，通过打造多维度品牌提高务工收入，助力乡村振兴。目前，临朐县“零工客栈”虹吸作用明显，日均到栈找活者仅城区两处就达到500人以上。日均出工率达到73%以上，较运营初期提升8个百分点，较原自发市场提升36个百分点，人均月务工收入增加600元以上。

通讯员：高洪伟