娄底新闻网讯（通讯员 王道元）根据湖南省民政厅《关于开展社会救助改革创新试点示范工作的通知》有关要求，娄星区民政局认真抓好社会救助服务方式创新试点工作，探索创新分散供养特困人员服务方式的有效路径和方式，增强特困供养人员的幸福感。

创新服务内容。通过购买服务，为分散供养特困人员提供心理慰藉、定期探望、环境清扫、个人卫生清洁、衣物被褥清洗、健康状况监测等上门服务，开展“四个一”服务（每周一次电话问候，每周搞一次卫生、每月理一次发服务、每两月洗一次被褥），从心理、身体等方面提供全方位服务。

创新服务监管。强化了村居作用，要求村（居）民委员会要协助照料服务机构和照料服务人开展工作，指导、监督日常照料服务工作。同时明确其监管内容，要求每周不少于1次入户巡查分散供养特困人员的实际生活状况和照料服务协议落实情况，对发现的问题和特困人员的合理诉求，及时与照料服务机构（人员）沟通并督促改进。

创新保障措施。明确了区、乡镇（街道）、村（居）、照料服务机构（个人）各级责任，同时鼓励社会组织、社工机构、企事业单位和志愿者等社会力量通过捐赠、提供志愿服务等方式，参与分散供养特困人员照料服务工作，统筹多方力量和资源为特困人员提供服务，不断提升特困人员生活品质。