保持良好的工作状态需要有一个健康的身体。睡眠质量及情绪状况对身心健康有重要影响，为了帮助大家了解失眠的原因、对健康的影响、调节及应对等问题，医院后勤管理处邀请心理睡眠科主任李艳为后勤员工做了题为“睡眠与健康”的精彩讲座。

提高生活质量，从改善睡眠开始。李艳主任通过理论、演示及分享案例等多种方式，从“认识健康”“认识睡眠”“何为失眠”“失眠怎么办”四个方面展开，在后勤员工身心健康调理、快速入睡等方面给予方法建议，并教授了一些小技巧，让员工认识睡眠和情绪的同时，也了解到不同体质的调养方式，并引导大家从饮食、运动、关系、传统疗法、身心方法等方面进行自我调整。

为帮助后勤员工提高服务质量，增强服务意识、强化服务理念，找出服务难题和解决办法，2022年7月14日，医院后勤管理处邀请病人服务中心老师为大家开展《医院后勤服务管理培训》和《2022年上半年医院后勤服务质量分析》两方面的后勤服务培训活动。

袁秀琴老师首先通过满意度分析介绍了目前医院各院区各班组后勤的服务满意度情况，让大家了解近期后勤员工取得的成绩，深入剖析了做得好和仍需改进的方面。

夏萍主任通过介绍医院后勤管理理念与战略，从宏观层面讲解了医院后勤服务的整体情况，特别指出后勤与战争的关系，让大家从思想上认识到后勤工作的重要性。通过介绍医院组织架构分类，医院后勤服务的理念与目标，医院后勤支持保障的任务，精益视角认识医院后勤管理和后勤队伍的建设等多个方面，让大家对医院后勤管理有了更深刻的认识，有助于更好地做好医院后勤服务工作。

医院后勤将不断通过系列主题培训持续提升后勤员工服务意识、服务本领，在保障员工身心上花心思，在抓实工作细节处下功夫，在强化服务内涵上真琢磨，紧紧围绕医院中心工作，积极努力为员工提供舒适的工作环境、为患者创造良好的就医环境，向着精益后勤的目标不懈努力。

供稿 | 广东省中医院后勤管理处

编辑 | 吴远团

审核 | 查冠琳、李聪

审定 | 王军飞

审定发布｜宋莉萍