“我爸有高血压，七八十岁了，必须要吃医院开的降压药！”7月24日22时许，成都市锦江区锦华路街道晨辉社区育才都市家园二期大门口传来一位女士的求助声。原来，育才都市家园二期、三期自当天下午按照疫情防控要求进行了临时管控，人员只进不出。但是小区内为数不少的病患、空巢等特殊人群难免遇到棘手的困难，为此，锦华路街道党工委特别成立了临时管控区“特殊专班服务队”，为他们提供及时、高效的服务。

现场应急组

不到半小时为七旬老人取来药品

“对于七八十岁的老人的来说，药就是命，拿药就是救命！”得知老人急需高血压药，“特殊专班服务队”现场应急组立即行动起来。

心理疏导人员首先上前安抚居民的情绪，机动保障人员携带居民医保卡等骑着摩托车赶到3公里外的空军医院，开处方、付款、取药……小组人员马不停蹄，一拿到药就火速赶回小区，不到半小时将药品顺利交到居民手中。

关爱老人组

3小时两万步确保老人安全安心

“感谢街道、社区对我们居家老年人的关心。”育才都市家园三期8栋住户向阿姨，激动地对上门送关爱的老年人关爱组工作人员何豪讲到，“我们一定积极配合街道、社区做好相应的工作，大家齐心协力战胜疫情！”

据介绍，从7月24日傍晚开始，“特殊专班服务队”老年人关爱组便分成两个工作小组，分别开展“锦华问安”摸排联系空巢、独居老人，以及入户扫楼准备工作。截至7月25日上午，该组共拨打265次电话排查联系84户188名空巢、独居老人，不仅主动关心询问他们的身体状况、是否需要就医就诊、帮助解决困难外，还积极安抚鼓励老年朋友们，坚定大家战胜疫情的信心。

针对电话联系不上的20名老人，小组及时组织力量入户与老人逐一见面，其中一位工作人员3小时走了近2万步，把温情和关爱送到家门口，确保了小区内所有空巢、独居老人安心居家。

志愿保障组

两新组织、社会组织共同战“疫”

“这几天家里的米油够吗？蔬菜还有吗？”“3号货架上的西瓜是您的吗？”……

为充分帮助晨辉社区临时管控小区内的特殊人群，保障他们的基本生活，街道广泛发动辖区力量，如“校商企社”联合党支部、餐饮等“两新”党组织、爱有戏等社会组织，成立了50余人的特殊人群志愿保障组，积极助力特殊人群生活保障工作。

期间，志愿者们协助街道社区电话摸排关心问候空巢和独居老人，深入临时管控区张贴疫情防控公告，帮助行动不便人群取送生活物资，通过微信公众号推送疫情防控工作动态10篇，配合核酸检测点位进行维持秩序、扫码测温等工作。

华西社区传媒记者 冯浕 街道供图