在复旦大学旅游学系副教授吴本的旅游管理专业硕士（下文简称：MTA）课程“服务管理”中，团队小组案例研究及课堂展示一直是“重头戏”。她深度参与每个小组的案例讨论，鼓励学生们通过这次展示任务拓展眼界、加强思辨，并在互相评价交流中进步。这个授课传统，她坚持了数年。

日前，受一次课堂案例的启发，吴本带领2020级MTA研究生叶琪，就江苏昆山计家墩理想村的旅游目的地开发模式进行了深入研究，其“乡伴文旅计家墩理想村：中国乡村旅游目的地的创新实践”案例成果，被教育部学位与研究生教育发展中心评选为2023年度十大主题案例典型成果之一，这也是复旦大学近年来首次入选。

乡伴文旅集团对计家墩理想村项目的设计与运营有哪些特色？文旅企业与乡村旅游目的地间应如何达成良性动态平衡？通过对这些问题的剖析，这一成果为乡村旅游目的地的研究者和实践者提供了借鉴、启示和反思。

从一个课堂案例走向实地调研

与计家墩理想村结缘，是在“服务管理”课程上，一组同学选其作为案例进行了课堂展示和讨论，其创新的运营模式引起吴本极大兴趣，并决定对此进行进一步探索。幸运的是，吴本与学生联系到了乡伴文旅集团创始人朱胜萱和乡伴文旅研究院副院长王婷婷，并在他们的大力支持下，赴理想村开展了实地调研。

“在与文旅集团管理团队、昆山锦溪镇政府人员、计家墩理想村中小业主、原村民沟通过程中，我们做了大量的采访工作”，结合实地走访、深入访谈，团队对该项目从萌芽、初建到发展的全过程进行了梳理和研究。

调研中，吴本深切感受到政府敢为人先、勇于创新对地方经济发展的意义，外来资本和现代理念的注入对乡村振兴的推动作用，以及年轻一代创业者给乡村带来的无限活力，更是进一步体会到外来文旅企业与乡村社区共生共融的诸多不易。

“我们发现这个项目中的许多人都是抱有情怀来参与的，从他们身上，我们可以找到中国乡村旅游目的地文旅产业未来发展的方向”，吴本说。

当“空心化”村落变成“理想村”

田园风光、江南水乡、原始村落......过去，计家墩理想村是一个典型的“空心化”村子，却有着质朴优美的乡村风貌，“与此同时，都市经济发达的长三角地区，城市居民都有着强烈的度假休闲意愿，却缺少适合的目的地。”

在“建设苏州城乡一体化发展示范区”规划中被列为动迁村，计家墩自然村村民整体搬迁后，乡伴文旅集团对整村进行了规划开发和运营。团队调研发现，项目采取了一种OEPC业务模式，即设计、采购、施工及运营一体化的总承包模式，将运营思维前置，从长久可持续发展的思路去构建乡村旅游底层的框架。

稻田与流水环绕，白墙与香樟相映，保留了田园风光和江南水乡的计家墩，引入民宿等多元特色文旅业态，避免了规划设计充满噱头但实践效果差，或者把文旅项目做成圈地卖房产的现象。

在此基础上，通过自投与招商并举的轻资产运营、基于平台构建的乡村生活共创集群，以及基于社区重建的乡村振兴新模式，计家墩从“空心村”变成了“理想村”。

从2015年始建至今，计家墩在得到政府、企业主、村民、游客等的多方认可，也为类似项目的开发提供了路径参考。实践基础上提炼、总结的案例，一经发布就获得了学界广泛认可。“计家墩理想村作为其中典型，善于突破创新的各级政府与外来乡建团队一起在乡村开发中走出了一条具有可复制性的开发路径，也为乡村旅游目的地建设者提供了借鉴，”吴本说。

回归课堂，建一个乡村振兴的案例库

多年来，在MTA的授课中，吴本非常重视案例。“专业硕士课程的教学中，案例是非常重要的。我已经养成一种习惯，每当看到有合适的案例，就会将之加以整理，在课堂中运用。我们复旦MTA项目也非常支持老师进行案例研发，并多次给予经费支持，以及出版案例集，这也是我们复旦MTA的教学特色之一。”

在吴本看来，课堂效果是案例的驱动力，本案例选题又缘于课堂，生动地诠释了“教学相长”的理念。“我不是为了申课题而做案例，案例来源于和同学们碰撞出的火花。”

近年来，计家墩由于文旅产业的成功，引起了广泛的关注，也获得了“美丽乡村”等称号。“乡伴文旅计家墩理想村：中国乡村旅游目的地的创新实践”案例作为“乡村振兴”主题方向的典型，也为乡村旅游目的地打造问题提供了“复旦答案”。

“乡村高质量发展中很重要的一点，是要从顶层设计出发，做好可持续的战略规划。我们学界从实践中总结经验、发现问题，将之形成一个个案例，相当于构建起一个智库，为各地区的乡村振兴提供参考，这就是这个案例的意义所在，我们也将继续努力丰富、完善这个案例库。”吴本说。

组稿｜校融媒体中心

文字｜黄婕、赵天润

图片｜受访者提供

责编｜章佩林

编辑｜符梦苑