潍坊广电新媒体讯   8月10日上午9：00--10：00，潍坊市中医院党委书记、院长王冰走进潍坊市广播电视台新闻广播《政策访谈》直播间，介绍了市中医院医疗服务方面相关工作，并就市民关心的问题进行了解答。

有市民咨询，在促进医疗质量安全水平方面，医院有哪些具体举措？

王冰解答说，在扎实推进医疗质量夯基行动方面，一是夯实基础医疗质量。加强病历质量管理，以提升病历内涵质量和完整性、及时性为重点，加强编码管理和病历质量培训。建立三级病历质量监控体系，上线云知声智能质控系统，实行科主任负责制，实现病历书写质控全覆盖。开展手术安全专项提升活动，全面加强手术患者术前评估、麻醉评估，术前讨论和手术安全核查，保障手术质量安全。深化三级查房制度，在规范临床科室对患者的查房频次、形式和内容的基础上，制定查房计划、标准和流程，坚持院长每季度查房、业务分管院长每月查房、科主任每周标准化大查房点评，不断提升查房质量。二是提高急难危重救治能力。开展了为期一周的手术直播周活动。期间，胸外科、妇科、东院区泌尿外科、乳腺甲状腺外科、急诊外科和肿瘤外科、泌尿外科、东院区妇科等7个专家团队联袂呈现了40余台“云手术”，奉献了一场精彩纷呈的学术盛宴，数十家兄弟医院和医联体单位线上观摩交流。鼓励新技术新项目，制定《新技术新项目管理办法》，加强医疗技术管理，不断提高技术开展层级。今年开展代表行业领先水平的新技术新业务10余项，部分手术达到省内乃至国内先进水平。其中，神经外科开展的颅内动脉介入栓塞术和机器人引导下脑立体定向血肿碎吸术，成功使脑动脉瘤破裂而陷入昏迷的患者意识清醒，转危为安，达到国内先进水平；东西院区脊柱骨科成功开展的脊柱内镜下椎管减压髓核摘除术（脊柱内镜OSE），处于省内先进水平；肝胆胰外科自主完成首例腹腔镜下胰十二指肠切除术，达到市级领先水平。深化卒中中心建设，更好地发挥省级脑病质控中心、齐鲁中医药优势专科集群牵头专科、国家级卒中中心作用，多学科联合救治和疑难病症诊治水平不断提高。全国卒中中心5月份综合排名为247，较前提升337个名次。三是厚植质量安全文化。召开全院医师大会，规律开展医疗核心制度每日弹窗学、“周周学”、夜校专题培训班等系列学习活动。组建1支25人医疗安全督导队伍，完善医疗质量安全检查三通报机制，做到院务会每周通报，医疗质量月刊每月通报，院内OA公示专栏时时通报。建立院、科两级质控体系，定期召开医疗质量安全管理工作会议，对周期内医疗质量情况进行总结分析，对下一步工作进行安全部署，逐步形成了“学习、督察、通报、整改”的医疗质量提升闭环机制。半年来，开展各类学习、检查活动35次，形成各类通报40余次，质量安全意识深入人心，日常医疗行为更加规范，医疗质量持续改进蔚然成风。病历质量明显改善，病历缺陷率降低5.39个百分点。在住院手术量同比增长11.4%的情况下，手术并发症发生率同比降低了0.11个百分点，医疗质量类投诉占比同比降低了15.56个百分点。

有市民咨询，过敏性鼻炎中医专家门诊情况。

王冰解答说，过敏性鼻炎是一种严重影响人们生活质量的常见疾病，发病人群具有广泛性和高发性。轻者表现为反复鼻阻、喷嚏、流涕、鼻痒，甚至伴有眼睛痒、耳朵痒、咽喉痒、咳嗽等症状；严重者会合并哮喘、鼻窦炎、鼻息肉、中耳炎等疾病。儿童还会引起面部抽动、小动作增多、反复鼻腔出血，也可合并有腺样体肥大，导致张口呼吸，引起面容改变等。我们医院东院区耳鼻咽喉科主任张凤英运用中西医结合疗法，从数年的临床实践经验中探索出了6步阶梯疗法治疗过敏性鼻炎。①对症治疗。症状严重者，可以使用抗组胺和抗白三烯两种药物同时服用，可以同用鼻喷激素。症状轻者，可只使用一种口服药物。最为重要的是，症状控制后，病情轻者，可继续使用1周，病情重者，继续使用2周后，减半使用，而不要立即停药。②针灸疗法。东院区耳鼻咽喉科独创的“一针治鼻炎”法，加用针灸联合中药，穴位贴敷，辨证论治，对过敏性鼻炎有极佳的疗效，针刺蝶腭神经节及内迎香穴治疗鼻炎是将中医针灸传统疗法与现代医学的解剖位置相结合。使用长针刺激隐藏在面颊深部的蝶腭神经节及内迎香穴，调节紊乱的交感神经与副交感神经，使过盛或过衰的阴与阳趋于平衡，以缓解鼻部的各种不适症状。③中药分型论治。根据患者辨证情况，对肺气虚寒者、脾气虚寒者、肾阳不足者、肺经伏热者分别使用不同的中药进行治疗。④穴位贴敷。穴位贴敷疗法是中医治疗疾病的一种外治方法，它是以中医理论为基础，以整体观念和辨证论治为原则，根据经络学说,在病体相应的腧穴上，选用适当的药物进行贴敷，以达到减轻患者痛苦，治疗疾病的目的。中医理论认为，人体是一个有机的整体，构成人体的各个组成部分之间，功能上相互联系，病理上相互影响，这种联系和影响是以脏腑为中心，通过经络的联络作用而实现的。⑤脱敏治疗。目前，国内只有尘螨、黄花蒿标准化制剂可以广泛用于临床的过敏治疗。尘螨是国内最主要的过敏原，80%以上的过敏性呼吸道疾病患者都对尘螨过敏。脱敏治疗是目前唯一能够改变自然病程的治疗方法。⑥手术治疗。采取鼻内镜下高选择性翼管神经分支切断术。患有过敏性鼻炎，千万不要盲目硬扛，硬抗病情非但不会好转，反而会加重，甚至引发出相关的合并症（如咽喉炎症、鼻窦炎等），从而使得病情更加复杂。过敏性鼻炎至今尚无根治办法。做好预防才是关键。要注意远离过敏原；注意保暖，预防感冒；避免频繁进出温差悬殊的环境；经常参加体育锻炼，增强免疫力；及时更换、清洗床单、被罩，防止螨虫及其分泌物诱发鼻炎；居室经常通风，保持一定湿度；饮食有规律，避免烟、酒、辛辣食品，多吃蔬菜水果；注意鼻腔卫生；保持乐观开朗的情绪。

节目中，王冰还围绕优化医保服务、医疗服务能力提升等话题，通过潍坊广播电视台新闻广播热线6106789和“潍坊新闻广播”官方微信公众号以及“鸢都政事”微信小程序留言与市民朋友进行了沟通交流。

《政策访谈》节目由潍坊市人民政府办公室主办。意在强化责任担当，服务企业群众，聚焦政策落地，助推全市经济高质量发展。每周一、二、四、五上午9：00--10：00，节目通过潍坊市人民政府“鸢都政事”微信小程序、V新派客户端、潍坊市广播电视台视频号、潍坊市网络广播电视台政务民生频道、闪电新闻客户端、天下潍观视频号、海报新闻客户端、大众网潍坊视频号进行视频、音频同步直播。

潍坊市广播电视台

编辑：张萌

审核：贾春毅 马言辉