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养老认证送上门 倾情服务暖人心

日期: 来源:新西固收集编辑:新西固

为积极做好养老保险待遇领取资格认证工作,保障辖区老年人合法社保权益,近日,西固区西固城街道西固中路北社区小区党员阵地成立养老待遇资格认证上门服务小组,针对高龄、行动不便的老人等特殊群体,开展养老保险认证“全覆盖”活动,为大家解决认证难题,真正把服务送上门、把温暖送到家。

“请将脸放入相框内,请缓慢眨眼,请缓慢摇头。恭喜您,认证成功!”“现在就是方便,一会儿就完了,又麻烦你跑了一趟。”“没事,大妈,您腿脚不利索,我们就来您家里给您认证!”社区工作人员一边操作着养老待遇资格认证APP,一边和84岁的大妈张生兰交流着。

“我行动不方便,智能手机不会用,子女又不在身边,正为养老金认证发愁,你们就来了,真是太好了!”看到上门的工作人员,年近70岁老人刘世安高兴地说。此次上门认证工作采取上门认证和集中认证相结合的方式进行,对部分高龄、重病残疾等行动不便的老人,由社区工作人员上门入户服务,进行养老保险待遇现场认证;对常年在外的老人,由社区工作人员与其子女取得联系,通过微信转发人社认证APP二维码及生存认证操作指南,由家人为老人进行认证。通过社区工作人员勤走访、常联系、群众少跑路、少担忧,确保本年度认证工作做到户不漏人。

西固中路北社区小区党员阵地将持续秉承“服务至上”的理念,做到让群众少跑腿、不跑腿,全面细致做好认证工作,真正把为民、便民服务落到实处,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。


记者:周俊宇 


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