7月22日至24日，由文化和旅游部、中国民用航空局、云南省政府主办的2022中国国际旅游交易会（以下简称“2022旅交会”）在昆明滇池国际会展中心举办，来自世界各地的参展代表带来琳琅满目的展品，吸引众多市民及游客纷纷有序走进展馆。

而在这秩序井然的背后，是云南省文化和旅游厅志愿者工作组、共青团云南省委以及高校志愿者们，在炎炎夏日里的不懈努力和辛苦付出。

根据2022中国国际旅游交易会执委会安排，省文旅厅志愿者工作组在团省委的支持配合下，迅速行动，组织了300名志愿者为旅交会开展全方位服务，在此次旅交会中主要分为展览活动、疫情防控、新闻宣传等7个大组，分别为展会提供检票、导引、礼仪、秩序维护等服务。

经过一个多月的努力，志愿者们在旅交会期间提供的优质服务，为2022中国国际旅游交易会成功举办发挥了积极作用，成为了旅交会上的一道靓丽风景线。

按照执委会要求，为了保证志愿者质量，省文旅厅志愿者工作组认真研究，克服暑期学生放假等困难，迅速组织，精心挑选，分别在云南财经大学、云南艺术学院、云南旅游职业学院和云南工商学院招聘了300名优秀青年志愿者，并作了人员储备。

为了保证志愿者服务水平，志愿者工作组与团省委认真制定培训方案，通过基础培训、通用培训和岗位培训三个阶段，采取线上学习和线下集中培训相结合的方式，运用考试、抽查和现场提问等方式保证学习效果。

在服务之余，志愿者们还“点单”了一场党史课堂。省文旅厅志愿者工作组、共青团云南省委、云南各高校精心准备，通过线上+线下多场磨合讨论——如何在志愿服务和党史学习之间找到最佳契合点？如何在志愿者的担当作为中传承云南红色基因？7月23日，依托云南财经大学青年党史宣讲团，针对中国国际旅游交易会志愿者开展了一次特别“大思政课”，实现“党史+志愿”的双向互动，用年轻人喜欢的方式实现思想的同频共振。

旅交会期间，志愿者工作队伍坚持每天提前一小时到达场馆，提前半小时上岗提供各项服务，最后一批离开场馆；坚持志愿服务规范和各工作岗位要求，严格规范志愿服务活动；坚持文明礼貌、热情周到、有礼有节开展志愿服务。三天的志愿服务活动，虽然没有惊天动地的事迹发生，但全体志愿者尽职尽责，默默奉献，做了大量繁杂细致的工作，解决了一大批游客群众的问题和需求，为旅交会的成功举办发挥了积极作用，得到了有关领导、各工作组、参展商以及广大游客群众的广泛好评，各种媒体先后12次报道了旅交会志愿者的优质服务情况，为2022中国国际旅游交易会增添了一道靓丽风景线。

那么，接下来让我们一起去看看志愿者们的精彩一天吧！先通过视频来了解一下吧~

天空微微亮起，闹钟还未响，志愿者们就早早醒来，认真洗漱，穿上统一制服、佩戴上有自己名字的工作牌、以干净整洁、神采奕奕的样子走出房间。酒店集合完毕，志愿者们一同坐上大巴前往昆明滇池国际会展中心，展开2022年中国国际旅游交易会志愿者一天的工作。

7：10 志愿者于酒店大厅整队清点人数，并检查整理着装

8：00 志愿者到达昆明滇池国际会展中心，准备排队入馆

9：40 志愿者于一层17号馆前餐厅开展服务，为媒体工作者发放餐券

9：50 志愿者于二层会议中心茉莉厅前进行引导工作

10：00 志愿者于展厅咨询台内开展工作

10：05 志愿者于展厅内开展讲解服务工作

10：15 志愿者于展厅内开展志愿服务工作

10：40 志愿者于展馆内开展问询服务工作

中午 志愿者午休

14：03 志愿者于媒体工作间进行服务，负责核对进入人员的证件信息

14：50  志愿者于展厅内服务台处协助工作

作为志愿服务工作的主力军，志愿者们无论是在台前还是在幕后，都交出了精彩的青春答卷。昆明市疾病预防控制中心也为我们的“小白”们寄来了感谢信~凡人微光，汇聚志愿星河！

文 旅交会志愿者工作组

图片 云南财经大学、云南艺术学院、云南旅游职业学院、云南工商学院

编辑 童文文

本期责编 张灵洁 李文女

审核 王凡