【开栏语】一条条公交线路，交织了城市的交通网络，是城市的血脉。广州公交的发展是政治、经济、社会发展的具体呈现，是一部融合了不同年代百姓故事的“民生字典”，诉说着城市的变迁，见证了广州的发展，承载着广州人的文化记忆。

羊城晚报《广州公交文脉》系列报道拟以20个关键词，梳理广州公交发展和城市文化变迁的历程。

本期关键词：【他们的公交故事】

公交车，穿梭在大街小巷，在日常中成为乘客与乘客、乘客与车长的共存空间。在这个小小的空间中，有人遇见爱情，美满幸福；有人年少结缘，坚守数载；有人挥洒青春，奋勇向前；有人至诚守护，扎根一生。他们的公交故事，诉说着他们的公交情缘。

童年记忆中的10路车，青春在方向盘上闪光

文/羊城晚报全媒体记者 马思泳 严艺文图/羊城晚报全媒体记者 马思泳（除署名外）

一年四季，无论风吹雨打，日晒雨淋，总有涂装得五颜六色的公交车穿梭在广州大街小巷。这些时常飘闪的公交车身影离不开沉淀在一线的公交人，“90后”的温子杰就是其中一位。

说起自己的公交故事，10路车在温子杰心中有着难以忘怀的印记，既是童年记忆中的公交路线，也是青春人生工作的新起点。

依然在广州繁华交通路段行驶的10路车，承载着温子杰童年时和妈妈外出游玩的美好回忆。

2015年，温子杰21岁，入职广州一汽巴士有限公司，毅然投身公交行业，他和10路车在童年时结下的缘分在机缘巧合下再续。时隔7年，如今，温子杰成为广州市一汽巴士有限公司三分公司团支部书记、“全国青年文明号”号长、29路线线长，在基层一线公交岗位上继续挥洒汗水，他的青春在方向盘上闪光。

温子杰对上车乘客以手势示意问候

童年公交线，奋斗新起点

回想和公交行业结下的缘分，可以从温子杰的童年说起。“当时妈妈带我坐10路车，从昌岗到小北花圈附近的越秀山和文德路附近的北京路游玩，能和妈妈一起坐公交车，看沿途的车来车往、各种建筑，已经是童年时最好的礼物。”温子杰回忆。

家住广州海珠区的温子杰是一名土生土长的广州人，从出生到成长，公交车除了是日常出行的交通工具，也是他与妈妈的美好回忆。“小时候看到公交车司机抓着方向盘在路上行驶，感觉他们非常酷！”

为了能如愿成为一名公交车司机，温子杰在21岁时考取A3驾照，入职广州一汽巴士有限公司，经过长达1年的考试、培训、上路实习，温子杰正式成为一名公交车司机，机缘巧合下驾驶10路车。能驾驶充满童年美好回忆的公交路线，对温子杰而言，是命运中的巧合，也是缘分。

回想起7年前刚入行的经历，温子杰记忆犹新——从刚刚上路的紧张到从容，但对岗位的警惕依旧悬挂在心上。“当时驾驶着10路车穿梭在广州市中心，我很兴奋，这也代表肩膀上的责任更大。”温子杰时常这样提醒自己：“虽然是从小到大熟悉的路线，但角色有了转变，从乘客到车长，自己需要肩负起整个车厢的安全责任。”

温子杰检查车厢

车厢虽小，大爱无限

作为一名”五星级”车长，温子杰这样理解自己肩膀上五颗星的定义——“中间的代表乘客，两侧分别代表安全、服务、卫生和效益。”多年来，温子杰早已将乘客当作家人般关心呵护。

“阿姨，戴好口罩，慢慢来，不用着急，坐好扶稳……”夏季高温，频现阵雨，温子杰驾驶时会提醒每一位上车的乘客注意安全。一个问候的手势，一句暖心的问候，耐心和真心或许能换来乘客对公交车司机的理解。“只要乘客上了车，我有责任对他们的安全负责，尤其途经医院、学校、老城区等地方，会有较多老年人、学生等群体，需要更加关注他们的安全。”每逢上下班高峰期，如果车上客流量较多，温子杰会提醒老人家耐心等候下一班车。

穿梭广州市区大街小巷的最后一公里，每逢驾驶公交车上路，温子杰眼观六路、耳听八方，面对突发事件，沉稳、踏实、热心的他总能游刃有余地解决。

“还记得有一次，一位老人家上车后不知道自己的目的地，也不能清晰回答自己的家庭地址。这时，我让老人坐稳扶好，车驶回总站后，我报警处理，最终老人被家人平安接回家。”温子杰说，车厢上每天发生大大小小的事，力所能及地帮助乘客，听到那一声道谢便十分满足。

2020年初，疫情突如其来。彼时，温子杰的孩子即将出生，但他仍选择投身一线，保障城市公交的运营，“所有人都在为打赢这场战疫而努力，我也一样，牺牲小家为大家。”怀着对家人的牵挂，他将这份思念化作工作动力。

温子杰以“这厢有礼”优质服务对待每一位乘客 受访方供图

从车长到组长，如今，已是29路线线长的温子杰每天早晨都会前往车场，为公交线路的营运做准备，时刻关注着线路车长的身体健康情况和情绪状况等。作为年轻的公交线路线长，温子杰坦言：“无论处于哪个岗位，一线公交人的随机应变能力都不能掉弦，虽然现在不用经常驾驶公交车上路，但线长这一岗位也在鞭策着我学会管理、应对突发、快速成长。”

（《广州公交文脉》策划报道为原创内容，版权归羊城晚报社所有。未经授权，不得转载。）

来源 | 羊城晚报•羊城派

策划 | 孙爱群 刘云

统筹 | 刘云 严艺文

责编 | 梁栋贤

海报 | 蔡红

校对 | 何绮云