7月28日，据都市快报，苏菲品牌官方微博报道，7月26日，湖南永州一女子称自己购买卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包卫生巾中里有一只被压扁、干掉的虫子。
对此苏菲官方回应，正积极寻找这位消费者，后续取得产品后，如果商品有异物并没有使用过，会回收到工厂确认具体是生产过程中造成的还是外部原因，如是商品的质量问题，会给用户进行相应的退换或补偿。
【来源：九派新闻综合都市快报、苏菲品牌官方微博】
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