为提升优质服务水平，扩大残疾人政策群众知晓率，增进社会各界对残疾人工作的了解，7月28日上午，南阳市城乡一体化示范区残联做客《行风热线》栏目，区社会事业局有关负责人带领残联工作人员共同参与热线值守，接受社会各界群众的咨询，帮助群众解决关心、关注的热点问题。

直过程播中，区社会事业局有关负责人介绍了示范区残联通过区、乡（街道）、村 “多形式、广覆盖全面宣传；财政早预算、早安排足额保障；工作人员面对面、一对一亲情回访；点对点、实打实精细服务”等工作措施，对今年重点工作的开展和完成情况。直播中，残联工作人员就听众提出的残疾人两项补贴、残疾人证办理、困难残疾家庭无障碍改造、辅具发放等相关问题进行认真细致的解答，切实解决听众问题，让听众得到满意的答复。

通过《行风热线》节目，架起了示范区残联与残疾群众沟通交流的桥梁，帮助残联通过主流媒体掌握当前残疾人所思所想所需。下一步，示范区残联将继续致力于满足“残疾群众对美好生活的向往”，全面提升残疾人事业科学管理和精准化服务水平，持续提升残疾人获得感、幸福感、满足感，促进社会大局和谐稳定，民生事业稳步发展，为加快现代化省副中心城市建设贡献残联力量。

通讯员：马奎之 袁丽艳

编辑：张松

统筹：李小胄