疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的严峻疫情，西固区信访局全体党员干部按照区委区政府统一安排部署，积极投身到疫情防控第一线，用实际行动落实各项疫情防控工作。
“您好，请出示您的健康码、行程码，扫描小兰帮办场所码。”“非常抱歉，请您在路口掉头原路返回。”在防疫检查点，西固区信访局的工作人员每天无数遍重复着这几句话。自疫情发生以来，信访局工作人员在防疫检查点每日值守，大家始终冲锋在第一线，用实际行动守护人民群众的身体健康和生命安全。
正值疫情防控的关键时期，信访局苏成忠自愿加入全区支援兰州市抗疫一线队伍，与医护人员一道入驻城关区，负责兰州市文理学院疫情防控点的生活物资和医用物资的调配、搬运、分发等工作。他在高风险区连续奋进四天四夜，统筹近四百份生活物资和上万份医疗物资，与文理学院的抗疫战士共同建成封闭式大型隔离点，第一时间开展隔离人员管控工作，在疫情防控工作中充分展现了一名共产党员的担当和作为。
信访局主要负责人也亲自带队，严守隔离酒店重要防线，坚决把关，时刻紧绷疫情防控这根弦，保持高度的责任感。他们是百姓的“健康卫士”，是“幕后”的温情守护者，他们不分昼夜、无畏险阻，为疫情防控筑起一道关键屏障。
同时，为最大限度避免人员聚集带来交叉感染的风险，西固区信访局积极引导信访群众采用上网、电话、来信等渠道，安排专人负责群众反馈信息，及时梳理统计信访情况，让群众诉求足不出户就能够及时得到回应和解决，确保疫情防控工作与信访工作同步开展。
记者：董囿希
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