80后快递小哥熊新全:两只手机“无缝切换” 只为生活物资早一点到居民手中

7月29日早上9点,在成华区万年场营业部,京东小哥熊新全检查着“蓉疫通”,看了一眼“疫情防控应急通行证”,全部显示正常,于是骑着车出发了。15分钟后,他到了尚云庭小区门口,首批100多单订单将陆续送出去。

“大约三分之一都是生鲜订单,这比平时多了一半”,熊新全介绍说,可能是受疫情影响,对生鲜产品的需求增加缘故。

“王哥,你的订单到了,今天由于管控措施,无法上门送货,请到门口领取,我在这里等您。”熊新全拨通了第一个电话。

王哥购买了2箱苹果,按照公司要求,在所有订单中,生鲜和应急物资、母婴产品是优先配送的。打完第一个电话再等客户取件的间隙,熊新全急忙又拿起另外一台手机。一边请客户取件,一边用之前手机开始扫包裹上的条形码分类。双机协同,提高了效率。

据他介绍,由于该小区常驻居民较多,他日常只负责这个小区的送货,即使这样,最近几天也要送200多单以上。但是由于疫情,所有包裹都要等到客户来取,反而增加了工作时长,一般早上的货需要中午12点后才能送完。“两台手机用的话会节约时间,一台打电话,一台扫码”,据他说,一天下来,可能要节约几个小时。

虽然改变了送货方式,但消费者都非常理解,“昨天送货的时候,有个老客户还拿了2瓶矿泉水给我,说我不容易,多喝点水。”

记者任秋虹

供图京东物流


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