今日凌晨，成都市成华区新冠肺炎疫情防控指挥部发布关于全面加强社会面管控的通告。

成华区管控升级后

区内居民的生活物资如何保证？

成都市商务局表示，按照市疫情防控指挥部的统一部署，成都市商务局第一时间启动应急预案，市区两级联动，努力做好全区居民的生活物资保障工作。

目前，全区所有保障市民基本需要的生活超市、配送和餐饮类企业（只提供快递外卖服务）将坚持开业。全区居民还可通过各大电商平台进行线上下单。此外，全区各街道、社区已将各保供企业的线上购物二维码推送至各小区群，居民也可扫码下单采购所需物资。此外，市商务局表示，还将统一组织投放赠送一次蔬菜包。

盒马鲜生建设路店

成都将分类进行组织保障。成华区府青路街道出现阳性病例的小区实施“足不出户、上门服务”。没有出现阳性病例的小区实施“人不出区、错峰取物”，小区居民原则上居家，管控期间不再安排外出购买生活物资。社区工作人员和志愿者将协助小区内居民日常生活物资采购供应及相关保障工作。

成华区辖区内除府青路街道以外其他区域的小区院落实施封闭式管理，小区内居民在严格落实个人防护的前提下，每天每户可有1人，持有效身份证件、24小时内核酸阴性证明以及社区制发的出入卡，按照“分时有序、分区限流”方式，外出在本街道就近购买生活物资。

居民在采购生活用品

7月29日上午

小布采访了多家商贸保供平台

探访“菜篮子”一线情况

美团外卖

在部分应季药品上投入更多补贴

美团外卖相关负责人表示，公司已迅速启动疫情专项小组，建立起全面服务保障体系。

针对商户端，美团闪购旗下多家超市、便利店、生鲜果蔬店确保生活必需品“保价不断货”，持续进行异常价格监控，确保民生商品“买得到”“不涨价”，针对管控区域不能营业的超市、便利店等商家，剔除负面考核并开启歇业保护；美团买药覆盖的多个药店药品正常售卖，满足高血压、糖尿病等需要长期服药的慢性病用户在不便出门的情况下也能及时用药，同时在部分应季药品上投入更多补贴，给到用户更多实惠；受疫情影响，封控区域订单量激增，美团优选正积极组织人力物力，尽全力保障封控区域生活物资供应工作；同时在成都加速铺设外卖智能取餐柜，让商户出餐、骑手送餐、市民取餐更安心。

此外，该负责人还表示，公司将保障餐饮商户生意“不歇业”“不犯难”“更省心”。比如，在满减、配送费、会员红包等各种商家日常补贴中给予更多投入，拉动区域外卖消费，维持商户线上流水，通过商家线上经营增加城市供给，更好地为用户提供餐饮保障，帮助商家渡过难关。对于因疫情影响导致线上线下都无法营业的优质外卖商户，美团将为其申请歇业保护期，帮助商家平稳度过疫情冲击。

针对骑手端，该负责人透露，美团外卖将增加配送力量，与政府部门协同，为骑手办理“电子保供通行证”，保证骑手服务“更安全”“不停摆”，并与社区街道进行信息拉通，解决骑手出入的关键卡口问题。针对部分骑手小区被封控，骑手可能面临跑单后回住宿区难的情况，目前，美团多部门联合，紧急为骑手提供爱心酒店以及住宿场所，分区寻找可接纳骑手入住的酒店、沟通政府开放公共场所，制定骑手住宿保障安置方案。

红旗连锁

确保成华区内260余家门店正常营业

红旗连锁相关负责人表示，公司应急小组迅速行动，协助政府相关部门做好保供人员、保供车辆运行衔接工作，确保成华区内260余家门店正常营业，充分保障市场供应，多举措满足辖区居民线下线上购物需求。

上述负责人表示，红旗连锁成华辖区员工坚守工作岗位，在做好自身健康管理的同时，严格落实疫情防控要求，认真落实进店顾客佩戴口罩、查验并扫场所码、测温、门店消杀等工作，加大门店补货数量和频次，充分保障米、面、油、蛋等生活必需品货源充足，满足市民需求。

此外，目前，红旗连锁积极配合相关部门做好重要生活必需品等商品储备，通过红旗云大数据平台，实时商品销售数据监测，及时与供应商联系，加大采购量，保障上游供应链货源充足；公司配送中心24小时待命，全力保障门店商品配送；公司门店疫情期间正常营业，并提供延时服务，所售商品做到不断货、不涨价，后续供应充足稳定。

叮咚买菜

增加近5倍的备货，保证稳定运力

“28日，我们已为成华区增加了近5倍的备货，今日还将按照实际需求进一步增加。”叮咚买菜西南地区相关负责人表示，目前，叮咚买菜在成华区内所有站点均正常工作，每个站点均增加了一倍左右的配送团队保障运力。

“第一天下单量预计会出现激增，可能会出现运力紧张的情况，我们会尽力完成订单，希望居民能错峰按需下单。”上述负责人表示。

货品保障方面，其透露，叮咚买菜目前大多商品采用产地直采模式，这类模式可更有效把控供应链，快速调拨货物，同时可从源头上保障品质。

目前，针对成华区内的运力和商品，叮咚买菜方面正在从其他区域调拨物资和人力，优先保障成华区的供应问题。

饿了么

上线“成华区饿了么民生物资保供专区”

“今天凌晨，成华区商务局指导我们做好了保供人员资质的申请，目前我们成华区的各个配送站点执行每4小时消杀，骑手必须持24小时核酸检测阴性证明，才能上岗工作。”饿了么相关负责人杨博文告诉小布，每天站点会检查骑手的健康码、核酸、体温等信息，确保安全快速的把商品送达消费者。

此外，饿了么严格落实成华区的疫情防控要求，紧急上线了“成华区饿了么民生物资保供专区”，通过网上下单、无接触配送等措施，有效保障商超便利、果蔬生鲜、医药用品等居民生活必需品的正常供应。

小布还了解到，为了做好城市保供工作，有些饿了么站点为骑手准备了临时住宿休息区。杨博文表示，接下来，还会在政府部门的帮助下，为无法返回小区的骑手安排住宿场所，坚持做好民生供应保障，尽最大努力满足市民需求。

朴朴超市

生活必需品备货量达到平时2到3倍

“我们在成都的商品备货量十分充足，商品价格平稳。”生鲜电商平台朴朴有关负责人表示，针对成华区，公司会优先保障蔬菜、肉蛋奶、粮油米面等生活必需品的供给，这些品类的备货量都达到了平时的2到3倍。

针对运力情况，上述负责人表示，公司在遵守政府疫情防控政策的前提下，鼓励员工全出勤，另已经安排近百名员工支援成华区，尽全力保障运力，“疫情期间还将为员工提供必要的餐食服务，以及加班补贴”。

盒马鲜生

5家门店投入到成华区的疫情保供工作

盒马鲜生成都区域总经理徐旭华告诉小布，目前盒马共有5家门店投入到成华区的疫情保供工作，分别是未来中心店、天廊店、建设路店、高笋塘店以及一家盒马奥莱门店。

盒马鲜生线下门店正常营业

“作为成华区保供企业，盒马已经全力调集物资、人力，尽全力保证区域内市民的日常所需。”徐旭华表示，盒马已经接到防疫部门的需求，从29日开始，单独为成华区封控小区提供1万份的蔬菜。她也提醒，如有紧急需求且同时具备外出采购条件的市民，可以自行到盒马线下门店采购，线下的商品基本能满足消费所需。

盒马鲜生配送中

她告诉小布，目前看来，盒马的商品备货情况充足，也请消费者不用恐慌，按需采购所需商品。

伊藤洋华堂

顾客购买频度高的商品，提升补货频次

伊藤洋华堂相关负责人表示，作为保供单位，公司疫情期间市域内9家门店坚持正常营业，不关门、不涨价，主动肩负起为周边封控社区提供生活物资的任务，持续为周边居民提供安全放心的商品和服务。

伊藤洋华堂建设路店作为向周边封控小区提供生活物资的店铺，在接到保供任务后，连夜调配生鲜物资。第一时间与政府对接，启动保供物流体制，确保从物资采购到运输中的安全。在配送物资包时，积极与社区对接，听取居民的意见和建议，竭尽全力为居民提供营养平衡的当季新鲜食材，让封控区居民吃得放心、舒心，更能感受到来自社会各界的关心和支持。

该负责人表示，所有店铺为保证正常营业，营业期间全店员工压实、压牢“持绿码、三天三检”的健康管理措施，店铺内设施设备实施每两小时消毒体制，确保店内人员和购物环境的安全。针对果蔬、肉蛋、熟食面点类顾客购买频度高的商品，提升补货频次，满足顾客的购买需求。

伊藤洋华堂建设路店

此外，伊藤洋华堂还加大对线上到家业务的数据监控和人员、物资调配，按照政策要求加强对第三方配送人员的健康管理，严格实施配送三步消毒法，充分运用自身和第三方平台配送资源，进行无接触配送，满足周边顾客即时购物的需求。

成都商报-成都发布记者 | 邹悦

成都发布编辑 | 古月