轮台县:优化政务服务 提升群众满意度

(张晶)7月27日下午,县人民政府办公室组织召开政务服务事项管理工作推进会,行政服务中心全体干部、行政服务大厅各窗口单位工作人员参加会议。

会议首先通报了余红同志就任行政服务中心副主任的决定,并对余红同志配合做好行政服务中心各项工作提出了殷切希望。同时,按照自治区、自治州行政许可事项清单标准化、规范化、便利化管理工作要求,对轮台县政务服务工作进行了动员和部署,对下一阶段工作提出了明确要求。

会议指出,行政服务大厅各窗口单位要认真学习自治区、自治州优化政务服务工作推进会精神,按照对标最高标准、提供最优服务。

会议要求:一是思想认识上一定要牢固树立服务观念和改革意识。要持续深化“放管服”改革,在明确事项的范围、编制事项的清单、统一服务标准上下功夫,实现无差别受理、同标准办理。要以提升政务服务效能为切入点,实现审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好,打造优良的政务服务和营商环境。

二是工作推进上一定要牢固树立时间观念和效率意识。有效落实“好差评”制度,持续开展“减证便民”,探索开展现场帮办代办、主动上门办理等服务,以实实在在的工作成效提升群众的获得感、幸福感。

三是协调配合上一定要牢固树立大局观念和责任意识。要全力贯彻自治区、自治州关于政务服务工作的各项重大工作部署,要从讲政治、讲大局的高度,推动营商环境优化提升。要强化协调配合,形成部门联动机制;要加强督查考核,推动营商环境建设各项工作走在全州前列。

会议强调,窗口工作人员要强化思想认识,对标对表、精准发力,强化措施、真抓实干,进一步推进政务公开、提升政务服务水平,促进政府治理体系和治理能力现代化再上新台阶,整体推进政务服务各项工作不断取得新成就。

文章来源:轮台县人民政府办公室


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